Построение и развитие корпоративного digital-пространства Виталий Денисенков www.db.by

Что такое Digital?
Тренд или …?

Почему интернет?
Найти новый канал коммуникации — заманчивая перспектива и мечта любой компании.
Небольшая активность → заметное продвижение бизнеса.

Постановка целей
Разработка стратегии развития бизнеса в долгосрочной перспективе
Понимание бизнеса, его сильных и слабых сторон. Позиционирование.
Понимание потребностей и нужд клиента
Пути достижения успеха

Корпоративный интернет. Версия 1.0
Сайт как цифровая версия корпоративного буклета.
Слабое использование возможностей интернета и современных веб-технологий.

Возможности Интернета

Корпоративное digital пространство 2.0. Задачи.
Увеличение объемов продаж (привлечение клиентов)
Улучшение имиджа, PR-активность
Обеспечение лояльности клиентов/потребителей
Упрощение и автоматизация бизнес-процессов, вынос отдельных бизнес-процессов он-лайн

Построение корпоративного digital пространства
Что дальше?
Разработка корпоративного сайта 2.0, отвечающего всем современным требованиям.
Базовый интернет-маркетинг: SEO, контекст, таргетированная медиа-реклама.

Развитие корпоративного digital пространства
Расширение аудитории
Повышение узнаваемости бренда
Повышение лояльности потребителей Увеличение продаж (конверсии)

Работа с внешними ресурсами
Наращивание интернет-присутствия (торговые площадки, партнерские программы).
Использование дополнительных каналов коммуникации:
RSS
Социальные сети и сервисы (Twitter, LiveJournal, вКонтакте)
Корпоративный блог
Фото и видео-хостинги (YouTube, Flickr)
Результат: расширение аудитории и повышение лояльности

Веб-интеграции. Юзабилити. Конверсия.
Цель 1: уменьшение издержек
автоматизация;
дополнительные веб-сервисы;
максимум полезной и актуальной информации.

Цель 2: увеличение прибыли
предложение связанных товаров и услуг;
введение программ лояльности (увеличение частоты контакты с потребителем);
работа с потребительскими свойствами сайта (юзабилити).

Пример развития

Пример интеграции