потребительские свойства и показаел качества

Номенклатура потребительских свойств и показателей — сово­купность свойств и показателей, обусловливающих удовлетво­рение реальных или предполагаемых потребностей.
Свойства функционального назначения (функциональные свой­ства) отражают способность товаров выполнять их основные функции и удовлетворять основные потребности.

Для большинства товаров (за исключением ранее перечис­ленных) степень значимости этой подгруппы потребительских свойств ниже, чем функциональных. Например, для модной одежды, обуви социальное значение имеет большое значение.
Свойства социального назначения могут характеризоваться показателями престижности, социальной адресности и мораль­ного старения.
Престижность качества измеряется ус­ловно и определяется социологическим методом путем опроса приоритета и степени значимости показателей качества товаров для определенных сегментов потребителей.

Социальная адресность может быть измерена не только качественно, но для отдельных
товаров и количественно (например, одежда и обувь для детей определяет­ся размером,
конструктивными особенностями, цветом и т. п., для всех детских товаров, включая и
питание для детей, устанав­ливается повышенный уровень показателей безопасности).
Моральное старение — снижение степени удовле­творенности потребителей в товаре
вследствие изменения и/или появления новых потребностей.

Надежность — способность товаров сохранять функцио­нальное назначение в процессе хранения и/или потребления (эксплуатации) в течение заранее оговоренных сроков.
Надежность постоянно изменяется вследствие процессов, происходящих при хранении, потреблении и эксплуатации то­варов. Это свойство не может быть безграничным.

Ремонтопригодность тесно связана с долговечностью, так как позволяет увеличивать срок эксплуатации товаров.