Позиционирование и Конкурентное преимущество

S-T-P
Сегментация
Segmentation
Выбор рынка
Targeting
Позиционирование
Positioning
Кто наши потребители
Кого мы хотим видеть нашими потребителями
Как мы можем убедить их купить именно наш товар

Выбор из множества???
ЦЕННОСТЬ
????????
потребитель
Требуется понимание того, как потребители определяют для себя ценность и на чем основан их выбор!!!
ассортимент

Смысл позиционирования
Позиционирование товара на рынке предполагает такое торговое предложение, которое позволит целевому сегменту рынка:
Четко понять содержание предложения
Понять его отличие (преимущество) от других

Смысл позиционирования
Маркетинг – это широкий взгляд на ваш бизнес в целом с точки зрения конечного результата, который оценивается потребителем
Успех бизнеса определяется не производителем, а потребителем
Питер Друккер
Remember this important point. Positioning is all about 'perception'. As perception differs from person to person, what you perceive as quality, value for money, etc, is different to my perception. However, there will be similarities.

Позиционирование
После того, как все сегменты рынка были проанализированы и были выделены наиболее приоритетные, задачей компании становится завоевание предпочтений этого сегмента
Позиционирование прежде всего связано с тем какое впечатление вы хотите вызвать у потребителя о вашем товаре
То, какое мнение и какое представление сложится о вас и о вашем товаре

Дифференциация.
Конкурентное преимущество
Товар или услугу можно дифференцировать по 4 основным параметрам:
Товар
Сервисное
обслуживание
Персонал
Репутация
Характеристик
Функциональное качество
Качество соответствия
Срок службы
Надежность
Стиль
Доставка
Установка
Обслуживание
Обучение потребителей
Обучение персонала
Компетентность
Вежливость
Доверие
Надежность
Коммуникабельность
Имя компании,
История, Опыт
Причина или следствие дифференциаци?

Карта позиционирования
Высокая цена
Низкая цена
Высокое качество
Низкое
качество
Product A
Product B
Product C
Product D

Критерии для позиционирования
Важность для аудитории
Различие с основными конкурентами
Сложность к копированию
Доступность для целевой группы
Прибыльность для компании

Пример
Toyota RAV4
Для городских джунглей
http://www.audi.ru/