ПРАКТИКА МЕТОД

Содержание информационного маркетинга.
1. Предмет, объект и метод информационного маркетинга.
2. Информационное общество.
3. Виды информационного маркетинга.
4. Концепция информационного маркетинга

1. Предмет, объект и метод информационного маркетинга
Сегодняшний маркетинг есть экономическая наука, а информационный маркетинг рассматривается как ее дочерняя дисциплина.

объектом информационного маркетинга является информационное поле деловой среды в рамках выбранной системы хозяйства (мировой или национальной экономики).

Предметом информационного маркетинга следует назвать виды информации (политическая, экономическая, социальная и проч.) и их свойства, предопределяющие возможности использования каждого конкретного вида при продвижении товаров, работ, услуг.

Методом научной дисциплины надлежит называть совокупность способов познания, изучения объекта и предмета данной дисциплины. Метод информационного маркетинга сводится к:
мониторингу рынка в частности,
мониторингу деловой среды в целом,
установлению и поддержанию обратной связи в каналах маркетинговых коммуникаций.

2. Информационное общество
Важность информационных технологий в современном мире трудно переоценить. Они увеличивают административную эффективность, снижают потребность в складских запасах, дают возможность автоматизировать методы производства, увеличивают возможности международного маркетинга.

Постиндустриальное общество (1960–1970 гг.)
В обиход термин ввел Р. Дарендорф (1958).
Наиболее видными представителями теории считаются Р. Арон, Д. Рисман, Д. Белл, У. Ростоу, А. Турен, 3. К. Бжезинский, К. Э. Боулдинг, Т. Веблен, Г. Кан, О. Тоффлер, Ж. Ж. Серван-Шрейбер, В. Иноземцев.
Ведущую роль в постиндустриальном обществе приобретают сфера услуг, наука и образование, корпорации уступают главное место университетам, а бизнесмены – ученым и профессиональным специалистам.

Инфомационное общество
В обиход в начале 1960-х гг. термин независимо друг от друга ввели Ф. Махлун (США) и Т. Умеси (Япония). В 1980-х гг. вышла на первое место.
Основные представители концепции: зарубежные – М. Кастельс, Ф. Махлупа, Е. Масуда, Дж. Нейсбит, М. Порат, Т. Стоуньер, Р. Катц, Э. Тоффлер, У. Дж. Мартин, Т. Умесао; российские – Р. Ф. Абдеев, Л. Е. Варакин, Е. Л. Вартанова, Т. П. Воронина, Я. Н. Засурский, А. В. Коротков, Б. В. Кристальный, И. Н. Курносов, А. Г. Мовсесян, А. А. Чернов.
Теория информационного общества является логическим продолжением постиндустриализма. В информационном обществе главными продуктами производства являются информация и знания.
«Информационное общество" - общество, в котором качество жизни так же, как перспективы социальных изменений и экономического развития в возрастающей степени зависят от информации и ее эксплуатации. В таком обществе стандарты жизни, формы труда и отдыха, система образования и рынок находятся под значительным влиянием достижений в сфере информации и знания.

Новая экономика (конец XX в. – по настоящее время)
Термин появился в начале 1980-х гг. для описания экономики, которая в большей степени опирается на сферу производства услуг, чем на сферу производства товаров. В 1990-е гг. стал использоваться в отношении высокотехнологичной экономики.
Основные представители концепции: Е. Ф. Авдокушин, А. Л. Григорян, Е. В. Гильбо, А. В. Бузгалин, В. Л. Иноземцев, А. И. Колганов, А. А. Пороховский.
«Новая экономика" является непосредственной основой информационной эпохи. Под ней понимают совокупность отраслей народного хозяйства, где производятся компьютерное и сетевое оборудование и их программное обеспечение, а также всю систему формирования, хранения, распространения и получения информации, в значительной степени построенную на глобальной сети Интернет.
к "новой экономике" относится вся деловая активность, которая использует современные информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)

Информационно-коммуникационные технологии
ИКТ - это совокупность методов, устройств и производственных процессов, используемых обществом для сбора, хранения, обработки и распространения информации.
ИКТ включают два направления:
1) информационные технологии (ИТ) – широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. Включает в себя следующие классы: сетевое и компьютерное оборудование, программное обеспечение и ИТ-услуги
2) телекоммуникации – построение дистанционной связи и дистанционной передачи всех форм информации, включая данные, голос, видео и т.п.

Экономика знаний
Иногда "новую экономику" представляют "экономикой знаний", в которой главенствующую роль над производством материальных ценностей играет не просто производство информационного продукта, а именно производство новых знаний.
Это экономика, где основной движущей силой прогресса являются знания, сосредоточенные в человеческом капитале. Человек рассматривается не только как фактор производства, но и как его результат.

Существует множество концепций, которые в той или иной мере объясняют процессы, происходящие в мире в XX–XXI вв. Используются самые разные термины, такие как "информационная экономика", "сетевая экономика", "цифровая экономика". Множество концепций и их постоянное развитие свидетельствуют о том, что в мировой науке идет оживленная дискуссия по поводу характера современного и грядущего общества и о роли в нем высоких технологий.

Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний.
Информационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы.

3. Виды информационного маркетинга
Конверсионный маркетинг - маркетинг, связанный с отрицательным спросом, когда большинство потребителей отклоняют продукт или услугу независимо от их качества.
Стимулирующий маркетинг - связан с отсутствием спроса, когда потребитель не знаком со свойствами продуктов-новинок; из-за ошибочного выбора рынка сбыта, когда необходима переориентация на новый рынок, если потребители считают продукт таким, который полностью потерял свою ценность.
Развивающийся маркетинг - при имеющемся потенциальном спросе. Превратить потенциальный спрос на актуальный можно прежде всего созданием новых или усовершенствованных информационных продуктов, которые удовлетворят потребности пользователей на новом качественном уровне.

Ремаркетинг - при необходимости восстановить спрос. Этот вид маркетинга тесно связан с ЖЦТ, его цель - предоставление товара рыночной новизны, переориентация информационной структуры на новый рынок.
Синхромаркетинг - при колебаниях спроса. Сезонное потребление продукта, более характерно для потребительских товаров, имеет место и для информационной продукции.
Поддерживающий маркетинг - точное соответствие спроса возможностям информационной структуры. Чтобы стабилизировать спрос (ограничить влияние конкурентов), необходимо внимательно проводить политику цен, целенаправленно обеспечивать рекламную работу, постоянно и тщательно проверять объемы и целесообразность затрат на маркетинговые мероприятия.
Демаркетинг - при чрезмерном спросе. В случае невозможности удовлетворить высокий спрос увеличивают цены, сокращают или вообще прекращают рекламную работу.

Противодействующий маркетинг - при иррациональном спросе с точки зрения благосостояния общества в целом и его членов. Его мероприятия: прекращение выпуска товара, изъятие.
Конфликтный маркетинг - внутренний у производителей ИПУ, когда одни и те же информационные продукты (например БД) распространяются различными конкурирующими способами доставки.
Миссионерский маркетинг - в случае, когда преимущества различных ИПУ неочевидно, когда происходит быстрая смена ИПУ.
Вирусный маркетинг разрабатывает стратегии, которые поощряют к передаче маркетингового сообщения другим лицам, создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения.

4. Концепция информационного маркетинга
Концептуальная основа информационного маркетинга складывается из небольшого числа концепций, под которыми подразумевается определенный способ понимания и трактовки каких-либо явлений. И если парадигма формулирует главное требование к информации, значимой для информационного маркетинга, – потребляемой на его практические нужды (своевременная, пространственно близкая, рыночная), то концепции содержат отдельные характеристики такой информации.

Концепция № 1. Узнавать, что покупается
Данное требование происходит от главного закона маркетинга – производить то, что покупается. Требование логично: чтобы организовать производство легко сбываемых товаров, нужно узнать, что покупается, покупалось (вскрыть традиции потребления) и будет покупаться (вскрыть тенденции потребления).

Концепция № 2. Великое в малом.
Этот ключевой принцип восточной философии предостерегает нас от излишеств при эксплуатации сведений, циркулирующих в каналах маркетинговых коммуникаций. Эффективность взаимодействия может обеспечиваться малыми силами. В том числе под «малыми силами» понимается не только низкая себестоимость технологий по продвижению информации, но и небольшой объем самой информации. Избыточная информация бывает подчас остро необходима, однако такая потребность возникает в строго определенных ситуациях, тогда как в остальных случаях надлежит придерживаться принципа минимизации сообщений.

Концепция № 3. Способ подачи информации влияет на интерпретацию сообщения получателем.
Эта концепция отвергает традиционный подход к информационному потоку как к последовательности нулей и единичек, несущих строго заданный и не подлежащий изменению смысл. В повседневной речи мы сталкиваемся с означенным явлением ежедневно, прибегая к варьированию интонации речи. Интонации помогают создавать многочисленные оттенки одного и того же слова, наделяя это слово новым смыслом и содержанием.

Концепция № 4 ценность девальвированной информации возрастает со временем.
В переводе на житейскую мудрость данное положение принимает вид: все новое – это хорошо забытое старое. В жизни общества и отдельных индивидов большинство событий происходит в рамках цикличных или цикличноподобных (итерационных) процессов.