Предложение по оптимизации печатной ифраструктуры

UniNet - СЕГОДНЯ
Обслуживание в любом городе Казахстана
(7 филиалов, 26 субподрядных организаций)
10 лет успешной работы
(50 сертифицированных специалистов, Call Centre)
Более 300 договоров, более 20 проектов.
(Банки, Государственные, инвестиционные и частные компании)
Более 5000 устройств на обслуживании
Более 1000 благодарных клиентов
(положительные рекомендации и отзывы)
Золотой партнер Xerox, MPS партнер Hewlett Packard, Серебряный партнер Kyocera
О КОМПАНИИ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
печатной инфраструктуры

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ
Сервисное обслуживание
Заправка и регенерация картриджей
Ремонт печатной техники
Прошивка принтеров
Ремонт ИБП
Поставка расходных материалов
Аутсорсинг печати
Предоставление нового печатного оборудования в безвозмездное пользование
Организация склада расходных материалов и резервного оборудования.
Техническое обслуживание и замена расходных материалов, согласно регламенту производителя оборудования.
Срочное восстановление работоспособности оборудования и гарантия SLA.
Профилактические работы, связанные с предупреждением простоя и поломок
Программное обеспечение по безопасной печати и мониторингу “SafeQ”, ”MyQ” с доступом по картам СКУД
Оплата за фактически отпечатанный объём
Поставка печатной техники
Поставка печатного оборудования
Запасные части
Гарантийный ремонт
ИТ аутсорсинг
Поддержка пользователей
ИТ безопасность
Сопровождение проектов
Сервисное обслуживание
Поставка оборудования
Серверное оборудование
Моноблоки и ПК
Сетевое и коммутационное оборудование
ИБП
Программное обеспечение
Microsoft
Антивирусы
Прикладное ПО
ПО сервиса печати
Проектирование ИТ инфраструктуры
Структурирование парка ИТ
Маршрутизация
СКС
Оптимизация расходов на ИТ обеспечение

НАМ ДОВЕРЯЮТ
UniNet
НАШИ ПАРТНЕРЫ

Наше предложение
Мы поддерживаем печатную среду любой сложности
Центры печати
Распределенная филиальная сеть
Мы создаем отлаженную инфраструктуру
Комплексное обслуживание
Расходные материалы
Центр поддержки пользователей
Безопасность и контроль
Разработка стратегии оптимизации
Управление изменениями
Центральные офисы
Планирование и логистика
Защита окружающей среды
Удаленные работники
Мы используем консалтинговый подход для решения задач клиента

Возможности для сокращения издержек
Page
Page
Оптимизация парка оборудования
Избавление от затратных единиц
Консолидация устройств
Переход на новые технологии
Избавление от резерва устройств
Расходные материалы
Дополнительные скидки от поставщиков
Снижение нецелевого использования
Своевременное планирование
Управление складами
Инфраструктура поддержки
Модернизация процессов техобслуживания
Повышение утилизации оборудования
Единый центр поддержки пользователей
Сокращение количества обращений в службу поддержки
Производительность труда
Проактивный мониторинг устройств
Унификация
Повышение уровня удовлетворенности внутренних заказчиков
Непрерывность ведения бизнеса
Прочие возможности
Отсутствие начальных инвестиций
Снижение отходов (технология follow-me)
Избавление от административных, непредвиденных и косвенных затрат
Прозрачность и прогнозируемость расходов
Мультивендорная поддержка
Управленческая отчетность

Снижение затрат на офисную печатную инфраструктуру
Page
Начальная ситуация
Первый день договора
Стратегия оптимального развития, 3-5 лет
~

Сравнение вариантов услуг
Page

Выгода для клиента
Page
Полная согласованная с клиентом картина состава и структуры парка периферийных устройств
Объективный анализ совокупной стоимости владения инфраструктуры
Понимание потребностей групп пользователей
Аудит всего парка периферийных устройств
Сбор данных об объемах печати каждой единицы оборудования за период
Анализ печатных потоков
Сбор данных о прямых расходах на печать
Оценка стоимости процессов поддержки инфраструктуры

Выгода для клиента
Page
Аргументированная картина будущего
Целевой показатель достигаемой экономии, модель ценообразования
Согласованные метрики качества (SLA)
Согласованный план внедрения услуги
Разработка сценария рационализации парка оборудования (поэтажные планы, политики печати)
Подготовка предложения по необходимым заменам и/или утилизации оборудования
Расчет показателей эффективности – экономия, высвобождаемые ресурсы, сокращение отходов, снижение непроизводительных потерь
Соблюдение баланса между сокращением затрат и требованиями бизнеса

Выгода для клиента
Page
Отлаженные процессы обслуживания, поддержки пользователей, планирования и поставок
Сформированные команды по управлению контрактом, устоявшиеся схемы взаимодействия
Отсутствие сбоев в рабочих процессах пользователей
Совместное управление изменениями
Поэтапное внедрение по согласованному плану
Внесение корректив при необходимости
Коммуникационный план для внутренних заказчиков

Выгода для клиента
Page
Оптимизированные процессы печати, отвечающие требованиям бизнеса
Ежемесячная отчетность, прозрачность расчетов, управление расходами
Планомерное снижение затрат
Повышение производительности сотрудников
Контроль достижения целевых метрик (SLA), регулярные встречи по качеству услуг
Измерения уровня удовлетворенности пользователей
Быстрое реагирование на запросы и изменения
Постоянный поиск возможностей для повышения эффективности

СЕРВИС ПЕЧАТИ
1
0
ЭКОНОМИЯ НА ПЕЧАТИ
СЧЕТ В МЕСЯЦ
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ НА ТЕХНИКУ
ДОСТУПНОСТЬ
СЕРВИСА ПЕЧАТИ
ДОСТУП К ОБОРУДОВАНИЮ ПО КАРТАМ СКУД
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ИНЖЕНЕРЫ
99,9%
25%
ЕДИНАЯ ЦЕНА ПО ВСЕМ ГОРОДАМ РК
СНИЖЕНИЕ НАГРУЗКИ
НА ОТДЕЛ ИТ
УЛУЧШЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
20%
40%
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛЮБОЙ ТЕХНИКИ

ОТЛАЖЕННЫЙ БИЗНЕС - ПРОЦЕСС
Call center
Прием заявок на ремонт
Экспертная консультация
Регламент
Предотвращение поломок
Своевременная поставка картриджей
Страховой запас
Service Desk
Система учета заявок
Отслеживание исполнения
Минимизация простоев
Отчетность
Контроль печати на каждого сотрудника
Контроль качества сервиса