Презентация тренинга продаж в дистрибьюции

Основные этапы проведения:
Диагностика участников
Проведение тренинга
Посттренинговое исследование эффективности обучения
Программа тренинга продаж
Бизнес-тренер: Виктор Трубин

Диагностика участников
Включает в себя:
Интервью с представителями компании, для понимая существующих стандартов работы
Анкетирование участников
Выезд в «поля» с каждым участником (при группе 6-7 человек), для понимая существующего уровня навыков
Интервью с каждым участником, для выяснения мотивации к предстоящему обучению
Предоставление руководству компании графического отчета о существующей ситуации по уровню навыков, уровню знаний и стремлению к профессиональному развитию
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Основные этапы проведения

Цели программы:
Повысить эффективность работы торгового персонала компании дистрибьютора
Задачи тренинга:
Сформулировать у участников клиентоориетированный подход к продажам
Научиться устанавливать контакт с Клиентами и поддерживать его в течении всей беседы
Потренировать выявление нужд и потребностей Клиентов
Отработать методы эффективного предложения товара
Осознать и отработать навыки активного слушания и завершения персональной продажи
Повысить качество обслуживания Клиентов при составлении заказа
Осознание участниками тренинга своих сильных сторон и сторон для развития
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Программа тренинга продаж

Введение:
Познакомиться с понятиями структурированного подхода к продажам
Познакомиться с правилами эффективного прохождения каждого этапа продажи
Подготовка:
Получить знания и навыки по технике постановки цели
Подготовка к рабочему дню
Установление контакта:
Тренировка техник малого разговора
Секреты активного слушания
Тренировка техник подстройки к клиенту, к группе
Первые фразы приветствия, какими они должны быть?
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Программа тренинга продаж

Выявление потребностей клиента:
Понятие потребностей их классификация
Тренировка навыка в распознавании потребностей разных клиентов
Виды и способы постановки вопросов
Тренировка задавания вопросов
Презентация:
Тренировка приемов презентации
Основные секреты предложения товара (схема презентации)
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Программа тренинга продаж

Работа с возражениями:
Возражение –это плохо или хорошо?
Тренировка эмоционального состояния при поступлении возражения
Тренировка по алгоритму работы с возражением.
Завершение сделки:
Сигналы готовности к покупке
Виды завершения сделок
Анализ продажи:
Самооценка и планирование развития клиента
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Программа тренинга продаж

Посттренинговое исследование эффективности обучения:
Анкетирование участников, для понимания приобретенного уровня знаний
Выезд в «поля» с участниками тренинга (при группе 6-7 человек), для понимания уровня переноса на практическую деятельность
Предоставление сравнительного(что было-что стало), графического отчета о результатах проведенного обучения руководству компании
Бизнес-тренер: Виктор Трубин
Основные этапы проведения