Prezentatsia_k_referatu

Содержание

Введение
KPI (key performance indicators) – ключевые показатели эффективности, являющиеся инструментом оперативного контроллинга.
Назначение ключевых показателей состоит в адекватном отражении степени эффективности операционных и функциональных (обслуживающих) логистических процессов.

Структура ключевых показателей эффективности (KPI) по логистике фирмы
Общие логистические издержки
Качество логистического сервиса
Продолжительность логистических циклов
Производительность
Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру

Общие логистические издержки
Общими логистическими издержками называются суммарные затраты, связанные с комплексом функционального логистического менеджмента и логистическим администрированием в ЛС. Логистические затраты состоят из затрат на выполнение логистических операций, затрат на управление рисками в логистической системе и затрат на логистическое администрирование.

Качество логистического сервиса
Сюда относятся полнота выполнения заказа, число возвратов товаров, сохранность поставляемой партии, продолжительность логистических циклов и др. Общий показатель, на основании которого можно оценить качество логистического сервиса, — процент "совершенных" заказов.

Продолжительность логистических циклов
Продолжительность логистических циклов подразумевает под собой время выполнения заказа. В состав данного показателя входят продолжительность составляющих цикла заказа, время пополнения запасов, время обработки заказов потребителей, время доставки заказа потребителю и т.д.

Производительность
Данный показатель рассматривает отношения типа "вход-выход" для динамики выпуска продукции и документооборота и отношение операционных логистических издержек на единицу инвестированного капитала, отношение операционных логистических издержек на единицу производимой продукции.

Возврат на инвестиции в логистическую инфраструктуру
Иными словами, это использование инвестиций в логистической инфраструктуре. На данный показатель влияет скорость и количество оборотов запасов, средний уровень запасов, возврат на инвестиции в основные фонды, использование инвестиций в складской инфраструктуре, оборудовании, а также использование инвестиций в информационной системе.

Набор ключевых показателей для вида деятельности компании
Минимальный набор показателей, по которым можно оценить работу логистики, включает в себя оценку качества обслуживания, времени реагирования и общих издержек.
Для каждого вида деятельности в логистике (транспортировки, складирования, управления запасами, закупками и т.д.) формируется свой набор ключевых показателей, который зависит от профиля организации и приоритетов его развития как предпринимательской структуры, и у разных компаний может быть различным.

Применение KPI на примере транспортировки карбида кремния
качество логистического сервиса:
количество заказов, доставленных точно в срок – из 9 партий точно в срок доставлены 8,
количество недоставленных товаров, принятых к транспортировке – 0,
процент повреждения грузов – 4,65 % (всего биг-бэгов: 924, из них порванных: 43);
затраты на доставку:
ставка экспедитора – 5500 $/партия
затраты – 4576 $/партия
прибыль – 594 $/партия;
производительность (на примере 6 партии):
за расчётный месяц (август) в порт были доставлены 88 биг-бэга, таким образом, производительность – 2,84 биг-бэга/сут;
время выполнения заказа:
время в пути от п.Астрахань до п.Нава-Шева, Индия составляет 40 суток.

Заключение
Комплексные показатели эффективности лежат в основе отчетных форм компаний и систем показателей логистических планов разных уровней.
Для каждого вида деятельности в логистике (транспортировки, складирования, управления запасами, закупками и т.д.) формируется свой набор ключевых показателей, который зависит от профиля организации и приоритетов его развития как предпринимательской структуры, и у разных компаний может быть различным.

Список использованной литературы
Структура ключевых показателей эффективности (KPI) по логистике фирмы — Студопедия (studopedia.ru)
Система показателей логистики, Роль показателей в управлении цепями поставок и в логистике, Структура KPI логистики - Логистика и управление цепями поставок (studme.org)
ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ KPI ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ЛОГИСТИКИ ОТ А ДО Я (lobanov-logist.ru)