Пример оформления сегментов категории сыров

Пример оформления сегментов категории сыров

Продвижение в социальных медиа
Может ли магазин стать френдом?
Матюшкин Вадим
к.п.н. агентство DA Creative Group

Как становятся популярными френдами?
Что-то постоянно пытаются продать свои друзьям?
НЕТ!!!!

Как становятся популярными френдами?
Постоянно рассылают ссылки на свой сайт?
НЕТ!!!!

Как становятся популярными френдами?
Размещают у себя на странице заявления официальных лиц?
НЕТ!!!!

Чтобы продвигать себя в социальных медиа, нужно полностью менять мировоззрение, философию маркетинга – всё делать наоборот

что делает настоящий популярный френд в социальной сети?
Комментирует или лайкает контент, который выложили его друзья на своих страницах так, как это соответствует их самооценке и стилю общения

что делает настоящий популярный френд в социальной сети?
Размещает на своей странице контент, привлекающий внимание его друзей и соответствующий интересам, о которых те заявили

что делает настоящий популярный френд в социальной сети?
Даёт друзьям советы и ссылки, которые могут реально помочь в решении проблем, о которые те заявили или развлечься в том стиле, который им более привычен, судя по тому, чем они уже заинтересовались

также - помогает пользователям решать свои онлайн задачи
виртуальный магазин It Girl на платформе социальной игры. пользователи прикупали подарки для друзей, причем модели одежды в виртуальном магазине повторяли предложения в реальных точках продаж Old Navy. По завершении квеста на счет игрока начислялась виртуальная валюта (в итоге ему не нужно платить за игру)

также – живо интересуется всем, чем пользователь хвастается
Чтобы продвигать магазин, торгующий выпечкой были проанализированы дискуссии на темы: шоколад, шоппинг и обувь.
А далее бренд стал корректно подключаться к дискуссиям.
«Когда кто-то говорит «Я только что купила пару красивых туфель в Nordstrom», бренд спрашивает «Есть фотка? Покажи!».
«Или если кто-нибудь твитит о том, что хочет купить новую пару обуви, бренд пишет, что видел только что прикольные в Macy’s».
«Или бренд спрашивает: «Кто какую обувь предпочитает? На каблуках или плоскую?».
После нескольких таких взаимодействий, обязательно кто-нибудь спрашивает об аватаре Foiled Cupcakes в twitter-аккаунте. Тогда рассказ о компании становится органичным, тогда начинается реклама.

Немного статистики
Популярные бренды разрешают фанам писать на своих страницах и выигрывают от этого. 59% постов, написанных пользователями – это хвалебные отзывы. Всего 5% постов носит негативный характер.
6% постов содержат вопросы к представителям компании, а 5% – к другим фанам, причем фаны отзываются на просьбы в 9 раз активнее, чем сами бренды.
Раскрученные на Facebook компании в среднем публикуют 1 пост на 10 постов фанов. Удивительно, но фанов не привлекают компании, которые слишком часто пишут на своих страницах.

Власть в информационном обществе принадлежит не тому, кто диктует правила, и не тому, кто полагает, что очень важно находиться в лучах прожекторов, но тому, кто сможет организовать вечеринку так, чтоб никому не было скучно.
А.Бард и Я.Зодерквист NETOКРАТИЯ