Продвижение бизнеса в социальных медиа

Компании в социальных медиа могут решать следующие вопросы:
Связи с общественностью
Клиентская поддержка
Построение лояльности
Налаживание связей
Увеличение продаж

Информационная система:
Официальный блог
Страница на Facebook
Группа Вконтакте
Микроблог в Twitter

Официальный блог:
Wordpress Blogger Livejournal

Что публиковать в блоге:
Новости компании
Новинки ассортимента
Отраслевые новости
Авторские статьи сотрудников
Тематическое фото и видео
Ответы на вопросы

Продвижение блога:
Поисковая оптимизация (SEO)
SMO оптимизация
Контекстная реклама
Баннерная реклама
Off-line продвижение

SMO-оптимизация блога:
Социальные доказательства
Кнопки "Like" и "Share"
Возможность комментирования
Подписка
E-mail-рассылка

Социальные доказательства:

Кнопки "Like" и "Share"

Виджеты комментариев:

Виджеты комментариев:

Виджеты подписки:

Контекстная реклама:

Баннерная реклама:

Статистика блога:
Количество посетителей
Источники трафика
Время, проведенное в блоге
Просмотр содержания
Показатели отказов

Статистика блога:

Статистика блога:

Facebook page:
Качественный продукт
Уникальный и полезный контент
Своевременная коммуникация с пользователями: ответы на вопросы и комментарии, помощь в решении возникших проблем

Facebook page:

Facebook page позволяет:
Публиковать материалы - новости, ссылки, фото и видео
Создавать обсуждения
Организовывать события
Отслеживать статистику посещаемости страниц и взаимодействие посетителей с контентом
Настраивать права публикации и просмотра контента пользователями

Продвижение Facebook Page:
Создание приветственной вкладки
Регулярные публикации
Общение с другими страницами
Виджет страницы на сайте/блоге
Конкурсы/викторины/розыграши

Создание приветственной вкладки:

Создание приветственной вкладки

Продвижение страницы:
Загрузка видео и дальнейшее его распространение
Загрузка и тэгирование фото
Контекстная реклама
E-mail рассылка
Приглашения друзьям

Статистика Facebook Page:

Статистика Facebook Page:
Количество комментариев
Нравится!
Количество новых поклонников
Количество посешений страницы
Источники траффика
Просмотры фото
Просмотры видео

Статистика Facebook Page:
География
Демография
Количество просмотров сообщений в ленте новостей поклонников
CTR публикаций

Статистика Facebook Page:

Статистика Facebook Page:

Статистика Facebook Page:

Группа Вконтакте:

Группа Вконтакте:
Копирование функций Facebook
Массовость
Возможность таргетирования рекламы

Статистика группы Вконтакте:
Количество посещений и просмотров
Демография
География
Отклик на публикации
Количество новых участников
Количество посещений с рекламы и вступивших в группу

Микроблог в Twitter:

Микроблог в Twitter:
Мониторинг и реагирование
Построение сообщества
Стимулирование обсуждений и упоминаний компании
Подбор персонала
Распространение скидок и специальных предложений

Геосоциальные сервисы:

Геосоциальные сервисы:

Cервисы колективных покупок: