Профиль наставника

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Эффективная коммуникация
Стремление к развитию себя
Умение развивать других
Ориентация на улучшение
Желание сопровождать и развивать других
Ключевые компетенции
Я помогаю каждому стать профессионалом своего дела, делясь своим опытом и знаниями в атмосфере доверия и поддержки
Фундамент роли наставника

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Желание сопровождать и развивать других
Я хочу быть Наставником
Индикаторы
Я получаю удовольствие, делясь своими знаниями и опытом с коллегами
Я охотно делюсь информацией, знаниями, лучшими практиками.
Я вдохновляю желанием развиваться, раскрывать и обогащать свой опыт новыми знаниями и возможностями через личный пример.
Я объясняю и транслирую своим поведением как мы опираемся на ценности, этический кодекс, модель развивающего лидерства и 7 качеств Лидера Леруа Мерлен.
Я всегда даю открытую обратную связь, направленную на улучшение и развитие других своевременно.

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Стремление к развитию себя
Я развиваю себя
Индикаторы
Я интересуюсь лучшими практиками внутри и во вне компании, я всегда ищу новую информацию для своего профессионального и личностного развития, и применяю полученные знания в работе.
Я знаю себя, свои сильные стороны и точки роста, работаю над этим через Индивидуальный план развития (ИПР).
Я постоянно запрашиваю и принимаю обратную связь для своего развития.
Я являюсь активным участником процесса изменений в компании, понимаю необходимость этих изменений, и вовлекаю других сотрудников.

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Эффективная коммуникация
Я легко выстраиваю взаимодействие с
разными людьми
Я умею излагать сложные вещи простым языком
Индикаторы
Я легко выстраиваю взаимодействие с разными людьми, устанавливая благоприятные условия для общения и работы
Я стремлюсь понять собеседника, слушаю и слышу
Проявляю интерес к каждому человеку как к личности
Я умею излагать сложные вещи простым и понятным языком, адаптируя под конкретного человека/аудиторию
Я сохраняю конструктивную позицию и устойчивость в эмоциях в стрессовых ситуациях
Я открыт и доступен для коммуникации с подопечным в таком режиме, который комфортен для нас обоих, используя разные каналы и инструменты коммуникации

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Умение развивать других
Я умению делиться и передавать опыт и знания
Индикаторы
Я помогаю человеку стать успешным, адаптируя его в команде и компании.
Я проявляю индивидуальный подход к каждому, учитывая текущий уровень знаний и опыт, скорость усвоения новой информации.
Я изучаю и использую в сопровождении разные методы обучения (способы передачи информации "небольшими" темами, даю объяснение, даю попробовать самостоятельно, наблюдая рядом, задаю открытые вопросы и т.д.)
Я запрашиваю понимание и усвоение пройденного материала, используя различные возможности для этого (например, через электронное обучение, тесты, открытые вопросы, обратную связь от коллег, анкету по "тайному покупателю" и т.д.).
Я инициирую обмен обратной связи в процессе сопровождения, совместно с Руководителем предлагаю самостоятельно оценить результаты и качество сопровождения, подвожу итоги в достижении результатов совместно с Руководителем сотрудника.

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Ориентация на улучшение
Я управляю процессом и ориентирован на улучшение
Индикаторы
Планирование сопровождения
Я совместно с Руководителем планирую сопровождение, опираясь на план интеграции/индивидуальный план развития сотрудника, календарь обучений, мероприятий в отделе, подразделении (Магазине/Дирекции), компании.
Я совместно с Руководителем определяю конечный результат в сопровождении сотрудника и план действий (что, для чего, как и когда).
Я совместно с Руководителем определяю приоритетность задач в соответствии с поставленными целями
Я объясняю смысл «на что влияет» выполнение поставленной задачи.
Я помогаю спланировать и распределить ресурсы (например, время) совместно с сотрудником

ПРОФИЛЬ НАСТАВНИКА 3.0
Ориентация на улучшение
Я управляю процессом и ориентирован на улучшение
Индикаторы
Обратная связь, ориентированная на улучшение
Я совместно Руководителем своевременно даю обратную связь сотруднику (например, после выполнения поставленной задачи, во время подведения итогов дня, недели, при подготовке стажера к интеграционной беседе с Руководителем/RH и т.д.).
Я совместно с Руководителем выявляю сильные стороны и зоны развития сотрудника, предлагаю развивающие действия для сотрудника, обсуждая с Руководителем.
Я отмечаю успехи и достижения сотрудника.
Ответственность
Я разделяю ответственность с Руководителем за сопровождение Сотрудника