Произнесем слово «здравствуйте» с разными оттенками: искренне и радостно; подчеркнуть уважение к старшему; безразлично; холоднова

Произнесем слово «здравствуйте» с разными оттенками:
искренне и радостно;
подчеркнуть уважение к старшему;
безразлично;
холодновато;
высокомерно.

Друзья мои, внушайте людям веру,
И чаще говорите: «Добрый день!».
И следуйте хорошему примеру,
Продлите добрым словом жизнь людей!
В.Боков

О шутках
Вдруг в разговоре Вы обидели
соседа,
И прервалась веселая беседа…
Сей факт Вы осознайте чутко,
Уладит все, и все исправит шутка.

Подсчитайте по таблице, сколько баллов принесли вам ваши ответы.

Если ваш результат:
12 - 16 баллов - не исключено, что вы ничего плохого не имеете в виду. Но часто говорите по телефону не то, что нужно;
8 - 11 баллов – вы знаете правила общения по телефону, но иногда делаете ошибки;
Менее 8 баллов – у вас отличная манера ведения разговора по телефону.