Работа аппарата администрации

Административный менеджмент
«Административный менеджер»- понятие относят чаще всего к высшим руководителям организаций - к директору, главному инженеру, главному экономисту и др.
Они стараются действовать в соответствии с официальными и неофициальными нормами поведения в системе государственных предприятий. Это мозг предприятия.
Им приписывают следующие качества:
высокая ответственность,
уникальная работоспособность,
волевые качества,
стремление оправдать надежды членов организации и т.д.

Концепция по поводу идеального административного менеджера:
«Great Man» - «великий человек», в соответствии с которой руководителем нельзя стать, им нужно родиться.
«Теория лидерских черт» - типы лидеров:
«технический»: решает краткосрочные задачи; чаще других влияет на членов группы; обладает высоким интеллектом;
«выдающийся»: оказывает сильное влияние на действия группы;
«социометрический»: полюбившийся лидер, наиболее симпатичным для товарищей;
«выборочный»: выявляется в ходе деятельности; более эмоционально устойчив, чем другие.

Питер Друкер: деятельность высшего руководства предприятий определяет следующая совокупность задач:

Требования, которые П. Друкер предъявляет хорошо функционирующему административному менеджеру:
- отправной точкой должен быть анализ задач высшего руководства;
- каждая из этих задач должна быть назначена человеку, который несет за нее прямую и полную ответственность;
- необходима команда, где ответственность соответствует личному складу, квалификации и темпераменту членов этой команды;
- кто бы ни нес ответственность за работу высшего руководства, он входит в команду независимо от титула;
- за исключением малых и простых предприятий, менеджер, имеющий ответственность высшего руководства, не делает другой работы, то есть не связанной с руководством;
- сложное предприятие имеет несколько команд высшего руководства, структурированных согласно этим правилам;
- эффективный административный менеджер должен успешно функционировать независимо от личных отношений между членами организации.

Условия и факторы, влияющие на деятельность административного менеджера:
характер организации (промышленное предприятие, торговая фирма, универсальные магазины, киноиндустрия, издательство, сфера обслуживания и т.п.);
географическое и региональное расположение организации (город, село, малонаселенный район, удаленность от промышленных и культурных центров и т.п.);
степень молодости административного менеджера и этапы его зрелости и становления: уровень образования, профессиональной подготовки и наличие административного опыта: величина организации, место и значимость в структуре хозяйства региона, страны.

Принципы административного менеджмента Анри Файоля
Разделение труда.
Власть — ответственность.
Дисциплина.
Единство распорядительства.
Единство руководства.
Подчинение частных интересов общим.
Вознаграждение персонала.
Централизация.
Иерархия.
Порядок.
Справедливость.
Постоянство состава персонала.
Инициатива.
Единение персонала.

Принципы системного подхода в управлении любым видом деятельности(Гаррингтон Эмерсон):
Точно поставленные идеалы или цели.
Здравый смысл.
Компетентная консультация.
Дисциплина.
Справедливое отношение к персоналу.
Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.
Диспетчирование.
Нормы и расписания.
Нормализация условий.
Нормирование операций.
Письменные стандартные инструкции.
Вознаграждение за производительность.