Роль и ролевые ожидания в общении

Отношения
Общественные (социальные)
1.Характеризуют общество в целом или большие соц.группы
2. Существуют независимо от людей
3. Описываются через понятие «социальная роль»
СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС
Межличностные (психологические)
Складываются между отдельными людьми
не существуют отдельно от людей
Описываются через понятия «социальная установка» или «личное отношение»
МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ СТАТУС

Общественные отношения
Существующие объективно отношения между социальными группами или индивидами как представителями этих групп.
Примеры: производственные, экономические, правовые, религиозные отношения

СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ-
Социальная функция, модель поведения, которая объективно задана социальной позицией индивида в системе общественных отношений (Дж.Мид, Р.Линтон)
Виды:
По соц.статусу: бедняк-олигарх
По должности: начальник-подчиненный
По профессии/виду деятельности: учитель-ученик, продавец-покупатель
Соц-демографич.: сын-отец, муж-жена
Биологич.предрасположенность: мужчина-женщина

Аспекты освоения социальной роли (Д.Леонтьев)
Технический (восприятие сущности роли субъектом и овладение ее содержанием)
Смысловой (отношение человека к собственной роли)

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.
Примеры: официальные – неофициальные. деловые-личные, рациональные-эмоциональные, руководство - подчинение

МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ СТАТУС
Методика «Социометрия» (автор Дж.Морено)
Лидер
Предпочитаемый
Принимаемый
Изгой (отверженный)

ПОЗИЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Составляющие позиционного взаимодействия:
«над»
«наравне»
«под»

УРОВНИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Конвенциональный
Примитивный
Манипулятивный
Стандартизованный
Духовный
Деловой
Игровой

КОНВЕНЦИОНАЛЬНЫЙ
Конструктивный уровень общения, где собеседники – носители служебных обязанностей
Пример: консультация у специалиста

ПРИМИТИВНЫЙ -
Общение, при котором собеседник – предмет, нужный или мешающийся.
Пример: унижение человека, оскорбление или льстивые речи

МАНИПУЛЯТИВНЫЙ-
Общение, при котором собеседник рассматривается как соперник, которого обязательно надо выиграть
Пример: шантаж

СТАНДАРТИЗОВАННЫЙ
«контакт масок»- общение в рамках общепринятых норм и правил, против которых никто не возражает
Пример: взаимодействие по Уставу в армии

ИГРОВОЙ
Уровень, когда собеседники получают удовольствие от общения
Пример: общение подруг по поводу вчерашней встречи с друзьями

ДЕЛОВОЙ
Конструктивный уровень, когда собеседники – носители коллективной деятельности
Пример: студенты разрабатывают проект

ДУХОВНЫЙ
Высший уровень общения
Пример: доверительная беседа родителя с ребенком