Роль Заказчика в проектном цикле разработки сайта

НЕСКОЛЬКО СЛОВ О РОЛЯХ
Разработка сайта – это двусторонний процесс
Разработчик – эксперт в области веб-а
Заказчик – эксперт в области своего бизнеса
симбиоз знаний позволяет получить решение, удовлетворяющее обе стороны

ТЕОРИЯ
Разработка сайта – это проект
Каждый проект имеет свой жизненный цикл
Жизненный цикл проекта - последовательность фаз проекта, задаваемая исходя из потребностей управления проектом
(википедия)

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА
Жизненный цикл проект это наука
Существуют разные модели жизненного цикла:
Agile
Экстрим-программинг
Спиральная модель
…
Водопадная модель
Как правило, разработка сайтов происходит по водопадной модели
(даже если разработчик не догадывается об этом)

ВОДОПАДНАЯ МОДЕЛЬ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
Разработка сайта идет по четким этапам
Каждый этап подразумевает участие определенных ролей (участников)
В глобальном понимании, реализация каждого последующего этапа невозможна без выполнения предыдущего

ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА ПО ВОДОПАДНОЙ МОДЕЛИ
продажа / закупка
договор
исследования
разработка
концепции дизайна
разработка
технического задания
разработка дизайна
для интерфейсов сайта
менеджер проекта
дизайнеры
арт-директор
препроектный консалтинг
проектирование и дизайн

ПРИМЕР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА ПО ВОДОПАДНОЙ МОДЕЛИ
HTML верстка
дизайна
программная «сборка»
системы управления
интеграция дизайнов
на систему управления
первичное
тестирование
внесение
корректировок
верстка и программирование
информационное
наполнение сайта
финальное
тестирование
окончательная
доработка
сдача проекта
внедрение
верстальщик
веб-программисты
тест-инженер
контент-менеджер
системный администратор
SEO специалист

УЧАСТИЕ СТОРОН В ПРОЕКТНОМ ЦИКЛЕ РАЗРАБОТКИ САЙТА
компания-разработчик
заказчик
обе стороны
*разработка сайта – это двусторонний процесс

ДВУСТОРОННИЙ ПРОЦЕСС – ЗАЧЕМ?
Зачем это нужно Заказчику?
Что бы получить четкое понимание, что нужно
Что бы не получить в конце «кота в мешке»
Что бы не получить «вечный» проект!!!
Зачем это нужно Компании-разработчику?
Что бы не сделать никому не нужный сайт
Что бы не переделывать одно и то же несколько раз
Что бы не работать бесплатно из-за допущенных ошибок

НЕМНОГО О РОЛЯХ В ПРОЕКТЕ
Заказчик:
Инициатор
Менеджер
Принимающий решение
…
Исполнитель:
Менеджер проекта
(общение с Заказчиком, постановка задач исполнителям, контроль, мониторинг, отчетность и т.д….)
Дизайнер
(разработка концепции дизайна сайта, графических интерфейсов)
Разработчик (программист)
(программная сборка проекта)
Верстальщик
Контент-менеджер
Тест-инженер
SEO специалист
Системный администратор
….

ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩАЯСЯ СИТУАЦИЯ
что предложил
менеджер проекта
что было нарисовано
дизайнером проекта
что было спроектировано
системным архитектором
что было собрано
программистами
что было внедрено
что хотел Заказчик

КАК ИЗБЕЖАТЬ «ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩЕЙСЯ СИТУАЦИИ»???
Помнить о том, что разработка сайта – это двухсторонний процесс
Заказчику не нужно учить разработчика как делать сайты
Разработчику не нужно учить Заказчика как вести бизнес

ЧТО НУЖНО ОТ ЗАКАЗЧИКА?
ПРЕПРОЕКТНАЯ СТАДИЯ
Формирование проектной группы внутри компании
Определение зон ответственности среди своих сотрудников
Определение целей и задач проекта, с точки зрения бизнеса
Понимание и формулировка целей – 50% успеха проекта
Не нужно пытаться разработать окончательные требования к проекту

ЧТО НУЖНО ОТ ЗАКАЗЧИКА?
ПРЕПРОЕКТНАЯ СТАДИЯ
Выбрать компанию-разработчика!
Наличие проектной группы в компании
Менеджер, дизайнер, программист – обязательно
верстальщик, контент менеджер, тест-инженер – совмещаемые роли
Минимум по два специалиста каждой роли
Более 7 человек в компании
хотя бы должен быть бухгалтер – человек не принимающий участие в разработке сайтов
Опыт компании
Более 20 реализованных проектов – «технический опыт»
Более двух лет на рынке – «проверка временем»
Опыт в реализации проектов аналогичного типа и масштаба
не обязателен опыт именно в вашей отрасли
Индивидуальный подход при выборе компании-разработчика

ЧТО НУЖНО ОТ ЗАКАЗЧИКА?
РАЗРАБОТКА ДИЗАЙНА
Не пытайтесь придумать дизайн за дизайнера
Не стоит ориентироваться на личные предпочтения
Если возникают разногласия с исполнителем – требуйте аргументов
(аргумент «так решил арт-директор» – не аргумент)

ЧТО НУЖНО ОТ ЗАКАЗЧИКА?
ВЕСЬ ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
Участие в жизненном цикле
Нужно активное участие вначале проекта и этапов, но не в середине
сделать вариант А или Б – это не принципиально, но переделывать А на Б – гораздо сложнее
Осознание степени влияния на конечный результат
Доверие к компании – разработчику, партнерские отношения

КАК ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА СРОКИ?
44 рабочих дня
58 рабочих дней

КАК ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОТУ КОМПАНИИ–РАЗРАБОТЧИКА???
В большинстве случаев, компании параллельно ведут несколько проектов
У каждой компании есть свои планы:
Производственные
Финансовые
Штатные
…
Для компании–разработчика сайты – это бизнес

КАК ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА РАБОТУ КОМПАНИИ-РАЗРАБОТЧИКА?

КАК ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА СОБСТВЕННЫЙ ПРОЕКТ?