Слайд 2Три трактовки термина
«компетенции»
Область ответственности и полномочий, определенный вид деятельности (бизнес-процесс) в организации.
![Три трактовки термина «компетенции» Область ответственности и полномочий, определенный вид деятельности (бизнес-процесс)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-1.jpg)
Пример: поиск и отбор кандидатов.
Сочетание возможности (способности) и желания (мотивации) выполнять желательное для организации поведение. Пример: коммуникабельность, инициативность.
Общий термин для обозначения профессиональных ЗУНов (знаний, умений, навыков) специальных способностей и ПВК (профессионально-важных качеств характера и мотивации).
Разноплановые примеры: знание ТК РФ и других правовых основ кадровой работы (специальная компетенция), способность мотивировать сотрудников к работе (убеждать, влиять), организованность и дисциплинированность (универсальная компетенция или ПВК).
Слайд 3Многозначность связей между компетенциями разных уровней
ПОВЕДЕНИЕ 1 ПОВЕДЕНИЕ 2 ПОВЕДЕНИЕ 3
ФАКТОР-КОМПЕТЕНЦИЯ 1
![Многозначность связей между компетенциями разных уровней ПОВЕДЕНИЕ 1 ПОВЕДЕНИЕ 2 ПОВЕДЕНИЕ 3](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-2.jpg)
ФАКТОР-КОМПЕТЕНЦИЯ 2
НАБЛЮДЕНИЯ
ПОВЕРХНОСТЬ
Слайд 4Несогласованность в применении «навязанной модели»
Если работники понимают компетенции лишь в терминах видов
![Несогласованность в применении «навязанной модели» Если работники понимают компетенции лишь в терминах](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-3.jpg)
деятельности (версия 1), то модель, выполненная в терминах факторов, будет им не только непонятной, но и не будет правильно применяться.
Пример: Поведение – «Запись клиента по телефону». Факторы: «Коммуникабельность», «Дисциплинированность», «Умение работать с базами данных», «Стрессоустойчивость».
Проблема: а если у работника есть одна из двух-трех необходимых компетенций?
Слайд 5Экспертная оценка связей
«поведение – компетенция»
![Экспертная оценка связей «поведение – компетенция»](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-4.jpg)
Слайд 6Демоигра «Формируем модель идеального эйчара»
В анкете в списке «компетенций» перечисляются:
А) Виды деятельности
![Демоигра «Формируем модель идеального эйчара» В анкете в списке «компетенций» перечисляются: А)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-5.jpg)
(умения их выполнять)
Б) Специальные способности (обучаемость новым инфотехнологиям)
В) ПВК характера (инициативность)
Слайд 7Задача участника и ожидаемые результаты игры
Построить профиль значимости различных «компетенций», используя пятибалльную
![Задача участника и ожидаемые результаты игры Построить профиль значимости различных «компетенций», используя](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/422541/slide-6.jpg)
шкалу
Результаты двух типов:
Сравним участников: будет выявлен индивидуальный победитель (участник игры, давший более согласованные оценки)
2) Сравним «компетенции» по уровню согласованности между участниками.