Маркетинговые коммуникации (продвижение)

Содержание

Слайд 2

Для доставки потребителю запланированных обращений используются следующие инструменты коммуникаций.
Реклама — любая оплаченная конкретным лицом неличная

Для доставки потребителю запланированных обращений используются следующие инструменты коммуникаций. Реклама — любая
форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг или идей. 
Стимулирование сбыта — различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательную активность потребителей.
Паблик рилейшнз (связи с общественностью) — координированные усилия по созданию благоприятного представления о товаре в сознании населения. 
Прямой маркетинг — интерактивная система маркетинга, позволяющая потребителям легко получать интересующие их сведения и приобретать товары с помощью использования различных каналов распространения информации. Включает в себя прямую почтовую рассылку, использование заказов по печатным каталогам и продажу по каталогам в режиме он-лайн.
Личная продажа — установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи товара. 
Специальные средства для стимулирования торговли или рекламно-оформительские средства для мест продажи — использование средств, доставляющих маркетинговое обращение непосредственно в места продажи и повышающих вероятность приобретения товаров покупателями. 
Брендинг - комплекс мероприятий и действий, направленных на создание устойчивого имиджа — ассоциаций, образа товара, смысла и эмоционального подтекста продукта, услуги или компании в целом.
Упаковка — помимо основной функции служит местом расположения маркетингового коммуникационного обращения. 
Специальные сувениры — бесплатные подарки, служащие напоминанием о компании, производящей товар, и о ее фирменной марке.
Спонсорство — финансовая поддержка, оказываемая компанией некоммерческим организациям при проведении различных мероприятий в обмен на право установления с ними особых отношений. 
Предоставление лицензии — практика продажи права на использование фирменных символов компании или ее товара. 
Сервисное обслуживание — важная часть поддержания маркетинговых коммуникаций, заключающаяся в послепродажном обслуживании покупателя. Программы сервисного обслуживания нацелены на удовлетворение текущих потребностей клиентов. Важным инструментом поддержания положительного восприятия фирмы в послепродажный период является также предоставление гарантий на проданный товар.

Слайд 3

ATL (Above The Line) — комплекс маркетинговых коммуникаций, берущий в основу способ донесения

ATL (Above The Line) — комплекс маркетинговых коммуникаций, берущий в основу способ
рекламной информации посредством массовых средств коммуникации. Использует каналы с наибольшим охватом и наименьшей персонализацией. 
BTL (Below The Line) — комплекс маркетинговых коммуникаций, который отличается способом воздействия на целевую аудиторию. Инструменты BTL  позволяют контактировать с потребителем лично.

Слайд 4

TTL-коммуникации, что в переводе с английского означает – сквозь черту, появились как

TTL-коммуникации, что в переводе с английского означает – сквозь черту, появились как
сочетание методов ATL–рекламы и BTL-продвижения. Инструменты обоих технологий используются в комплексе для усиления эффекта и устранения недостатков массовой рекламы без личного контакта и личной продажи. 
Постепенное размытие границ между ATL и BTL  связано с созданием новых способов воздействия на потребителей; усложнением задач, которые стоят перед брендами; изменением технологий маркетинга.
TTL – это подход, целью которого является  построение взаимовыгодных (партнерских) отношений с потребителями. Использование всех маркетинговых инструментов не всегда эффективно, необходимо сочетать отдельные каналы коммуникаций, каждый из которых работает на создание у потребителя четкого понимания предложения от компании.
Преимущества TTL-инструментов: синергетический эффект от использования различных средств, носителей и каналов; позиционирование товара на рынке с учетом желаний потребителя; одновременное решение тактических и стратегических задач продвижения; единое планирование; повышение ценности бренда относительно конкурирующих марок.

Слайд 5

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) следует рассматривать шире, чем Promotion (продвижение), поскольку включают

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) следует рассматривать шире, чем Promotion (продвижение), поскольку включают
в себя коммуникации любым элементом комплекса маркетинга.
ИМК строятся на принципах: 
синергизм - комплекс коммуникаций не является простой суммой сообщений, а дает объединенный эффект, в котором каждый носитель сообщения играет свою роль и несет свою часть общего замысла; 
открытость - ИМК всегда готовы к применению новейших способов распространения информации о товаре, открыты к сотрудничеству и общению; 
персонализация - сегодня потребитель привыкает, что к нему обращаются лично и эта тенденция будет только нарастать в связи с ростом интернет-общения, поэтому ИМК разрабатываются под все меньшие сегменты потребителей. 

Слайд 6

Реклама — любая оплаченная конкретным лицом неличная форма коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров,

Реклама — любая оплаченная конкретным лицом неличная форма коммуникаций, предназначенная для продвижения
услуг или идей.
ФЗ "О рекламе" от 13.03.2006 №38-ФЗ:
Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.
Ненадлежащая реклама - реклама, не соответствующая требованиям законодательства РФ
Антимонопольный орган осуществляет в пределах своих полномочий государственный надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о рекламе.

Слайд 7

Рекламодатель - изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и

Рекламодатель - изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и
(или) содержание рекламы лицо.
Рекламопроизводитель - лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для распространения в виде рекламы форму.
Рекламораспространитель - лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
Потребители рекламы - лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Слайд 9

К инструментам стимулирования сбыта относятся: 
распродажи;  дегустации; промо-акции; купоны; дисконтные и бонусные  карты;  сэмплинг;  лифлетинг;  конкурсы; мерчендайзинг; POS-материалы  и т.п. 

К инструментам стимулирования сбыта относятся: распродажи; дегустации; промо-акции; купоны; дисконтные и бонусные

Слайд 10

Имиджевую функцию в комплексе маркетинга выполняют связи с общественностью.
При продвижении товара PR

Имиджевую функцию в комплексе маркетинга выполняют связи с общественностью. При продвижении товара
помогает решить такие задачи, как:
создание благоприятного образа товара в памяти потребителя; 
коррекция имиджа и позиционирования; 
формирование потребности в определенных товарах и интереса к ним; 
разрешение кризисных ситуаций. 
К средствам PR относятся: 
имиджевые статьи и упоминания в прессе,
написание и рассылка пресс-релизов, пресс-конференции,
события для журналистов,
пресс-туры,
мероприятия для целевой аудитории (например, праздники, фестивали),
организация интервью,
спонсорство,
выставки и ярмарки. 

Слайд 11

Средства маркетинговых коммуникаций в прямых продажах это: 
презентации; 
выставки; 
телемаркетинг; 
директ-мейл; 
консультации по скайпу; 
личные продажи. 
Существует два варианта

Средства маркетинговых коммуникаций в прямых продажах это: презентации; выставки; телемаркетинг; директ-мейл; консультации
выстраивания контакта. 
1) Донесение персонализированного сообщения через различные каналы связи: по почте, в форме электронной рассылки, раздача буклетов, листовок, газет, журналов. 
2) Личный контакт покупателя и продавца. 
Имя файла: Маркетинговые-коммуникации-(продвижение).pptx
Количество просмотров: 28
Количество скачиваний: 0