Руководство маркетингом, связью и технологиями

Что такое маркетинг?
“Маркетинг для ассоциации представляет собой основную работу, выполняемую для понимания потребителей и рынков, выбора подходящей продукции и идентификации нужд членов.”
Джун Стаффорд
Специалист по маркетингу для ассоциацией

Цели маркетинга для ассоциации …
Повысить важность членства в ассоциации
Расширить членскую базу
Повысить степень участия членов в делах ассоциации
Повысить доход/оборот денежных средств

“Продукция” ассоциации …
Осязаемая
Неосязаемая
Рынки для ассоциации …
Внешние и внутренние

Планирование маркетинга
Исследования рынка
Выбор интересующих рынков
Разработка стратегии исследования рынков
Подготовка общего плана маркетинга с указанием конкретных мер и этапов
Бюджет для маркетинга
Контроль и оценка

Исследование рынка
Методы:
Опросы
Контрольные группы
Беседы (личные и по телефону)
Общие собрания

Как осуществляется связь в ассоциации?
- Личные обсуждения
- Личные письма
- Благодарственные письма
- Письма, направляемые с целью сохранения существующих членов
- Выступления
- Беседы
- Компьютерные технологии
- Телефонные звонки
- Вопросники
- Проведение общенациональных опросов
- Список членов

- Приглашения
- Публикации по политическим вопросам
- Заседания редакционного совета
- Пресс-конференции
- Экскурсии для представителей СМИ
- Личные контакты с представителями СМИ
- Брифинги для СМИ
- Телевизионные интервью
- Статьи на определенные темы
- Письма редакторам
- Редакционные статьи
- Радио интервью
- Участие в радио передачах
- Вкладыши в деловые письма
- Брошюры
Другие?

Создание узнаваемого имени и имиджа
Обсудить пути для создания имиджа и узнаваемого имени ассоциации

Интернет и технологии
Для чего ассоциации нужна веб-страница?
Пример использования современных технологий
Возможности Интернета для ассоциации:
Домашняя страничка
Календарь встреч и мероприятий
Бюллетени
Страница только для членов ассоциации
Другие???

Создание веб-страницы
Дизайн – Содержание – Формат
ISP – Провайдеры интернетовских услуг
Название домейна
Вебмастер
Обслуживание и улучшение страницы
Учет мнения членов