Салон красоты. Кейс продвижения с нуля

С чего всё началось
Ко мне обратилась Татьяна за помощью, она уволилась с работы и теперь горела желанием открыть свой салон по наращиванию ресниц и оформлению бровей. Изначально не было ничего - ни названия, ни помещения, ни работ в портфолио мастеров, ни возможности пригласить клиентов мастеров по причине их работы в другом салоне.
“
”

Так как обратилась заказчица ко мне за месяц, а созвониться и провести интервью получилось только спустя 2 недели, на работу оставалось совсем мало времени, около 10 дней до запланированного открытия.
Положение было почти безнадёжное
Мы столкнулись со следующими проблемами в работе:
неопределенность работы мастеров (не хотели уходить с прошлого места работы, но вроде как согласились работать, но их лица нельзя было афишировать. Они боялись потерять работу);
работ в портфолио не было. Это фиаско;
незаконченный ремонт в помещении, из-за чего нельзя было даже представить фотографии интерьера;
девушка-заказчица хотела упор сделать на комфорте и сервисе её салона, но кресла, которые должны были обеспечить этот самый комфорт, пришли уже ПОСЛЕ открытия салона;
не было даже выбрано название для салона, не утверждён перечень услуг;
время открытия было не самое удачное - 1 декабря, когда все уже записались к своим мастерам перед Новым Годом.

Что из этого вышло?
Провели рекламные кампании на 2 платформах: ВК и ОК.
ВК принёс 25 заявок по 400Р.
Всё запускалось в экстренном порядке, поэтому при бюджете в 10.000Р на услугу средним чеком в 1600Р, рекламу удалось окупить всего в 4 раза. Далее снижала стоимость заявки до 350 рублей.
ОК принёс 8 заявок по 250Р.
Бюджет - 2000Р.
Это было новое место, поэтому большой бюджет не рискнула. Помогал мой коллега, могу скинуть контакты :)
Была проведена обширная работа в рамках комплексного СММ, в том числе помощь с выбором названия.
1.Сделано было начальное оформление, чтобы хоть как-то начать, пока работает дизайнер.
2.Собственно, обращение к дизайнеру :) Результаты на следующем слайде. Контакты дизайнера по запросу :)
3.Подключение сообщества к рассыльщику Senler.
4.Настройка виджетов, в т.ч. формы сбора заявок, сбора отзывов итд.
5.Проведен конкурс с помощью ActiveBot. С него поступило 5 заявок. При стоимости в 150Р (цена меньше, т.к. использовала свои баллы) клиент в рекордные 30Р!
6.Системный постинг, создание месячного контент-плана, всё направлено на завоевание доверия аудитории, знакомство с новым салоном, повышение лояльности и закрытия на продажу услуги по наращиванию ресниц и оформления бровей.
7.Разработан внешний вид виджетов и прайса.
Итого за месяц работы клиенту было принесено 60.800 рублей :)
Реклама ВК и ОК
СММ

Первоначальный вариант

Дизайнерский окончательный вариант

Оформленный прайс (не дизайнерский)

Product
ТАРГЕТИНГ
К сожалению, дальнейшими успехами и масштабированием похвастаться не могу, ибо сотрудничество было прекращено в тот же месяц по причине заминок с оплатой.
Но приложу наработанную техническую часть таргета ВК (которую в основном вёл мой коллега - Баркалов Владимир) и проведенного конкурса.
Работа дизайнера, Yurii Tarchan

Для таргетинга и СММ были выделены следующие аудитории:
- мамы (был проведен сбор участниц по детским садикам Н.Тагила парсером Target Hunter;
- мамы детей постарше (уже через функционал ВК);
- спортсменки (выбор по спортивным секциям и спортпабликам);
- подписчицы салонов красоты, домашних мастеров + активные в тематических сообществах (горячая база);
- студентки (выборка по универам);
- живущие в пределах 5 км от салона;
- работницы УВЗ в Нижнем Тагиле.
Для каждой аудитории вычленились свои боли, и на каждую группу в зависимости от болей, возраста и возможных триггеров было составлено по 5-8 креативов.
Сейчас покажу самые удачные.

Результаты одноклассников.
Мне чисто ОК не интересен,
но думаю мой коллега
vk.com/vladimirbark будет вам
полезен :)