Сервис управления присутствием 2ГИС

Локальный поиск — это важно
46%
всех запросов
в Google — поиск информации
о местных объектах
86%
потребителей находят местные бизнесы через интернет
+50%
запросов с фильтром «Рядом» приводят потребителя
в организацию
54%
запросов — общемировой поиск
Источники:
Seoexpertbrad
Chatmeter
Resultdrivenseo
Bluecorona
Searchenginejournal

В чём проблема
Для привлечения потенциальных клиентов создайте профили вашей компании на всех платформах, где возможен поиск
по геотегам. Это прежде всего карты, навигационные системы, справочники
и соцсети.
Но если данные о компании различаются
на разных платформах, то поисковым движкам сложнее выдавать единообразный и актуальный результат на запросы
о вашей компании.
77%
86%
потенциальных клиентов просматривают данные
о компании, прежде чем связаться с ней
потенциальных клиентов читают отзывы перед совершением покупки

Отзывы
Отзывы отражают репутацию вашей компании и качество сервиса. Люди обращают внимание на впечатления других потребителей, поэтому не следует игнорировать отзывы.
Иначе вы рискуете потерять потенциальных клиентов.
Отзывов нет
Клиенты интересуются
вашими товарами
или услугами
Они ищут отзывы
о вашей компании
в интернете
Клиенты ничего
не находят о вашей
компании, но видят
хорошие отзывы
у конкурентов

Отзывы
Отзывы есть, но вы с ними не работаете
Отзывы отражают репутацию вашей компании и качество сервиса. Люди обращают внимание на впечатления других потребителей, поэтому не следует игнорировать отзывы.
Иначе вы рискуете потерять потенциальных клиентов.
Они ищут отзывы
о вашей компании
в интернете
Клиенты видят,
что отзывы плохие
и компания их игнорирует
Клиенты интересуются
вашими товарами
или услугами

Отзывы
Отзывы есть, но вы редко с ними работаете
Отзывы отражают репутацию вашей компании и качество сервиса. Люди обращают внимание на впечатления других потребителей, поэтому не следует игнорировать отзывы.
Иначе вы рискуете потерять потенциальных клиентов.
Они ищут отзывы
о вашей компании
в интернете
Клиенты видят,
что компанию не волнует
качество обслуживания
Клиенты интересуются
вашими товарами
или услугами

Отзывы
Отзывы есть, но с ними работает аутсорс
Отзывы отражают репутацию вашей компании и качество сервиса. Люди обращают внимание на впечатления других потребителей, поэтому не следует игнорировать отзывы.
Иначе вы рискуете потерять потенциальных клиентов.
Они ищут отзывы
о вашей компании
в интернете
Клиенты видят,
что компанию не волнует
качество обслуживания
Клиенты интересуются
вашими товарами
или услугами

Обновляйте данные
Пример: многие организации меняют график работы
в новогодние праздники. Если у вас несколько аккаунтов
на разных платформах, вам придётся потратить время
на обновление данных на каждой площадке отдельно.
В вашем Личном кабинете 2ГИС вы сможете обновить информацию о компании сразу на 30 разных платформах.
Экономьте время
1 правка в 2ГИС для 30 платформ
3
филиала
30
платформ
90
обновлений
данных
х
=

Отвечайте на все отзывы с одного сайта

С какими площадками работает СУП?
Список ресурсов, с которых собираем отзывы

С какими площадками работает СУП?
С этими площадками работаем в части актуализации данных

Бесплатная демоверсия
Войти в Личный кабинет

+182%
переходов на сайт компании
История успеха
+111%
звонков в компанию
+120%
построений маршрутов
до компании
О клиенте
12 ресторанов
В Беларуси
442 074 поисковых запроса
в Google и Яндексе
в месяц
52% запросов
со смартфона
После подключения к сервису клиент может управлять
2693 отзывами на разных площадках с одной страницы
+139% показов в Google
и Google Maps при поиске по названию
+52% показов в Google
и Google Maps при поиске по товару или категории
+132%
целевых действий
+62%
показов в Google

+663%
переходов на сайт компании
Эффект присутствия
+318%
звонков в компанию
+352%
показов в Google и Google Maps
при поиске по товару или категории
О клиенте
Российская сеть магазинов электроинструмента
200 магазинов в 195 городах
России и СНГ
96 000 поисковых запросов по геотегам в месяц
После подключения к сервису клиент может управлять 3 799 отзывами на разных площадках с одной страницы
+356%
показов в Google и Google Maps
83%
точек с неверными данными
77%
ошибок исправлено
всего за две недели
25 дней
работы сэкономлено

+90%
показов Google и Google Maps
Фокус на отзывах
+45%
звонков в компанию
О клиенте
Салон красоты
Одна точка
Подключение к сервису позволило клиенту поднять рейтинг до 4.7 из 5
+87%
показов в Google и Google Maps
при поиске по товару или категории
+75%
построений маршрутов до компании
Обратная связь
Теперь обратная связь поступает напрямую
от клиентов
На подъёме
Новые клиенты больше доверяют компании
Входящие звонки
Увеличилось количество повторных обращений клиентов
Преданность
Работа с негативными отзывами позволила вернуть лояльность текущих клиентов

Будьте везде
О клиенте
Сеть кафе-пекарен
42 точки
526 506 поисковых запросов
в месяц
76% запросов
со смартфонов
+43%
переходов на сайт компании
+57%
звонков в компанию
+43%
построений маршрутов
до компании
На 59% платформ компания не была представлена
В 20% профилей компании была неверная
информация
+713%
показов в Google и Google Maps при поиске по названию или адресу
+183%
показов в Google и Google Maps
при поиске по товару или категории

Размещайте профили компании на 30 площадках
Управляйте отзывами
Храните доступ к профилям под защитой
Поднимитесь в поисковой выдаче
Создавайте лояльную клиентскую базу