Система KPI–как инструмент улучшения результативности бизнеса и повышения эффективности логистических процессов

Содержание

Слайд 2

ТИПЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА

ТИПЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СИСТЕМЕ ОЦЕНКИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА

Слайд 3

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Слайд 4

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Слайд 5

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ
Загруженность складских комплексов;
Количество персонала/Затраты на персонал;
Количество входящих грузов
Количество

ВНУТРЕННИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ Загруженность складских комплексов; Количество персонала/Затраты на персонал;
исходящих грузов

Слайд 6

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

Слайд 7

ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ
Качество складской обработки грузов – цель компании

ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ Качество складской обработки грузов – цель
99,9;
Недостачи
Излишки
Браки
Своевременность обработки заказов;

Слайд 8

ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

ВНЕШНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ

Слайд 9

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2011

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2011

Слайд 10

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2012

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ СКЛАДСКОЙ ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ, 2012

Слайд 11

ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

Слайд 12

ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

ВЛИЯНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

Слайд 13

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ТРАНСПОРТ vs СКЛАД)

Схема - Доставка больших объемов ММ

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ТРАНСПОРТ vs СКЛАД) Схема - Доставка больших объемов ММ

Слайд 14

СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОСТАВКИ

Эффективность доставки

Себестоимость транспортных услуг
цель компании – рентабельность доставки
Маржинальный доход

СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОСТАВКИ Эффективность доставки Себестоимость транспортных услуг цель компании –
от транспортных услуг

Уровень сервиса

Своевременности доставки (опоздания):
цель компании – качество доставки 99%
Среднее время на доставку
Удовлетворенность сервисом

Слайд 15

СВОЕВРМЕННОСТЬ ДОСТАВКИ-КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

95% - минимально приемлемый уровень качества (с учетом всех факторов)
Цель

СВОЕВРМЕННОСТЬ ДОСТАВКИ-КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ 95% - минимально приемлемый уровень качества (с учетом всех
компании – 99%

Слайд 17

Данные для аналитики

Данные для аналитики

Слайд 18

КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ ГРУЗОВ – КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ ГРУЗОВ – КЛЮЧЕВОЙ ПОКАЗАТЕЛЬ

Слайд 19

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ В РАЗРЕЗЕ КЛИЕНТОВ

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ В РАЗРЕЗЕ КЛИЕНТОВ

Слайд 20

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ В РАЗРЕЗЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ

ОТЧЕТ ПО КАЧЕСТВУ В РАЗРЕЗЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ

Слайд 21

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (магистральная доставка)

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (магистральная доставка)

Слайд 22

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (магистральная доставка)

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (магистральная доставка)

Слайд 23

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (городская доставка)

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (городская доставка)

Слайд 24

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (городская доставка)

ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРАНСПОРТА (городская доставка)

Слайд 25

УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ/ЗАГРУЖЕННОСТЬ АВТО

УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ/ЗАГРУЖЕННОСТЬ АВТО

Слайд 26

СИСТЕМА KPI ДЛЯ МОТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА

СИСТЕМА KPI ДЛЯ МОТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО ДЕПАРТАМЕНТА
Имя файла: Система-KPI–как-инструмент-улучшения-результативности-бизнеса-и-повышения-эффективности-логистических-процессов.pptx
Количество просмотров: 184
Количество скачиваний: 0