Скажи, а ты умеешь вежливо говорить по телефону? Если нет, то этот разговор для тебя

Прежде всего, ты должен быть вежливым
и, по возможности, кратким.
По телефону лучше переговорить,
а поговорить можно при встрече.

Услышав звонок, поспеши взять трубку,
а сказав "алло",
не забудь ответить на приветствие

Если тебя попросили пригласить к телефону кого-то из домашних, твое любопытство - "кто это?", "а зачем она вам нужна?" - будет бесцеремонно. Все, что считает необходимым, звонящий скажет сам. А вот поинтересоваться, не передать ли что-либо в случае, когда того, кому звонят, нет дома, будет и уместно, и любезно с твоей стороны.

Если ты занят, скажи, извинившись, что перезвонишь.
Но только не забудь это сделать

Ошиблись номером- ответь вежливо,
не сердись, ведь и с тобой такое бывает

Не набирай номер телефона по памяти, если не уверен, что помнишь его как следует. А уж если ошибся, ни в коем случае не расспрашивай, куда попал и какой это номер телефона. Сказав: "Простите, я ошибся", положи трубку.

Начиная разговор,
поприветствуй и представься.

Ты поступишь правильно, если спросишь, не отвлек ли ты от дел своим звонком и могут ли сейчас с тобой поговорить.

Телефонный разговор - это в некотором роде непрошенный визит. Может оказаться, что твой звонок для кого-то не первый и не последний. А поэтому не забывай: воспитанные люди никогда не злоупотребляют телефонными разговорами и звонят лишь по необходимости.