Слайд 2 В современном менеджменте выделяется пять основных функций :
– прогнозирование и планирование;
– организация;
–
активизация и стимулирование;
– координация и регулирование;
– учет, анализ и контроль.
Слайд 3Прогнозирование и планирование
Это основа менеджмента и его первый этап. На этом
этапе вырабатываются цели деятельности и определяются пути их достижения.
Прогнозирование предшествует планированию. Оно представляет собой исследование будущего организации, нацеленное на решение его стратегических, долговременных задач.
Слайд 4План работы организации должен содержать ответы на следующие вопросы:
– что делать? (содержание
мероприятия);
– когда делать? (дата, период);
– кто делает? (персонифицированный исполнитель);
– где делать? (место проведения).
Слайд 5Организация как функция менеджмента
это работа руководителя по формированию и обеспечению деятельности
структур предприятия в соответствии с ее целями и планами.
Организация должна предусматривать:
разработку обезличенной организационной схемы предприятия, обеспечивающей возможность решения его задач; – установление организационных отношений между работниками исходя из анализа процессов разделения и кооперации труда;
формирование системы управления;
составление штатного расписания;
определение функциональных обязанностей работников (разработку должностных инструкций);
отработку организационной схемы в динамике.
Слайд 6Активизация и стимулирование
предусматривают изучение мотивов для эффективного труда и направленное использование
менеджером стимулов к труду каждого работника и коллектива в целом.
Мотивация связана с необходимостью удовлетворения человеческих потребностей, теория которых была создана А. Маслоу . Потребности человека не равноценны, а имеют сложную неравнозначную структуру.
Слайд 7Координация и регулирование
предполагают деятельность руководителя по поддержанию работы предприятия на
запланированном уровне.
Координация – это согласование деятельности организации и ее подразделений с намеченным планом. В отличие от прямого, административного вмешательства в деятельность подчиненных координация предполагает косвенные, преимущественно экономические методы управления. При этом создаются условия, при которых управляемый объект сам, по собственной инициативе будет работать в определенном, оптимальном для организации, направлении.
Регулирование – это коррекция деятельности организации, изменение ее состояния путем принятия необходимых поправок к управляющим воздействиям руководителей всех уровней. Регулирование дополняет координацию и применяется тогда, когда одной координации оказывается недостаточно.
Для осуществления координации и регулирования менеджер должен располагать достоверной и своевременной информацией о требуемом и фактическом состоянии объекта управления, а также о причинах, вызывающих сбои в его работе. Такими причинами могут быть ошибки в прогнозах, необоснованно, непродуманно составленные планы, постоянный или временный дефицит информации, некачественные решения, плохая исполнительская дисциплина, плохой учет, анализ деятельности и контроль.
Слайд 8Учет, анализ и контроль
безусловно важнейшие функции менеджмента. Однако не следует придавать
им чрезвычайного, самодовлеющего значения (типа «социализм – это учет»). При всей их важности учет, анализ и контроль имеют смысл лишь тогда, когда способны реально поднять эффективность деятельности организации.
Расходовать средства на совершенствование учета и его расширение имеет смысл, только если уверен, что от этого улучшатся конкретные результаты работы. Это относится и к контролю, и к анализу.
Слайд 9Виды контроля
Предварительный контроль имеет свою стратегию, правила и процедуры. Его объектами обычно
являются всевозможные ресурсы (материальные, финансовые, трудовые и т. д.).
Текущий контроль ведется, как правило, непосредственным начальником над своими подчиненными. Он проводится постоянно, не ожидая окончания работы и ее результатов.
Заключительный, или конечный, контроль проводится по окончании работы над произведенной продукцией либо по истечении определенного заданного времени.
Слайд 10Процесс и связанная с ним процедура контроля складываются из трех взаимосвязанных этапов:
1)
выработки критериев и стандартов;
2) сравнения с этими показателями полученных результатов;
3) выполнения требуемых регулирующих и корректирующих действий.