Специфика коммуникаций в сфере бизнеса

Цель:
3 примера формата коммуникации в сфере бизнеса
Привести
Проанализировать
эти каналы коммуникации
Определить
вариативность используемых моделей коммуникации с целевой аудиторией
01
02
03

Устная речь

Достоинства устной речи
Спонтанность
Быстрота
Способность обширного применения невербальных сигналов вместе со словами

Недостатки устной речи
Немотивированная неполнота
Неподготовленность
Обилие незнаменательной лексики
Злоупотребление вводными словами и частицами

Спонсорство

Достоинства спонсорства
Улучшение имиджа
Кратковременное увеличение продаж
Повышение позитивной упоминаемости в СМИ
Отстройка от конкурентов
Улучшение взаимоотношений с партнерами, клиентами и VIP персонами

Недостатки спонсорства
Сложность оценки его эффективности
Эмоциональные "ловушки генерального директора«
Если финансируемый вами человек, команда или событие по какой либо причине вызовут у потребителей негативную реакцию, то, по ассоциативному ряду, их отношение распространится и на вашу марку.
Любое крупное событие содержит элемент «засады» — маркетингового приема конкурентов, которые выдают себя за спонсоров, хотя официально таковыми не являются.
Еще одну проблему представляют официально санкционированные «засады», или спланированный хаос в рядах спонсоров.

ОФИСНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СТАНЦИИ

Достоинства офисных телефонных станций
Получение достоверной информации о :
Покупателях
Предпочтениях покупателей
Данные о конкурентах

Недостатки офисных телефонных станций
Большой риск потери данных
Малое количество обслуживаемых номеров
Использование устаревшего оборудования(используются стационарные проводные телефонные аппараты)