Стажировка на предприятии ЗАО «ДиЛуч» (г. Анапа)

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 2 Участники организации стажировки:
специалист: Игнатьев Владимир Александрович – Председатель Правления Нижегородской Региональной Медицинской Ассоциации. Возраст 35 лет; женат, дочь 11 лет. Образование – высшее биологическое (ГГУ, 1993 г.) и экономическое (ННГУ, 2001 г.). Стаж руководящей работы – 7 лет. Руководит Медицинской Ассоциацией - 5 лет.
направляющее предприятие:
ОО «Нижегородская Региональная Медицинская Ассоциация» (НРМА) - общественная организация, помогающая здравоохранению, заботящаяся о здоровье граждан, обладающая обширной информацией в сфере здравоохранения Нижегородской области. Образована 5 октября 1995 года. Центральный офис – г. Н.Новгород. Филиалы в городах: Арзамас, Шахунья, Дзержинск, Кстово, Заволжье, Чебоксары, Тольятти, и др.
В составе организации - более 2-х тысяч врачей разных специальностей и около 20-ти тысяч членов с немедицинским образованием. Штатных сотрудников – 12 человек. В непосредственном подчинении руководителя организации находятся шестеро.

Схема 1 Структура НРМА

принимающее предприятие:
Санаторно-курортный комплекс ЗАО «ДиЛУЧ»
– Россия, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Пушкина, 22.
Отрасль: здравоохранение, физическая культура, социальное обеспечение.
Сфера деятельности: санаторно – курортное обслуживание.
Количество работающих на предприятии: 670 человек.
Стажировка проходила в лечебно-диагностическом центре ЗАО «ДиЛУЧ».
Ответственный за прохождение стажировки со стороны принимающего
предприятия Медведев Валерий Александрович (заведующий
лечебно-диагностическим центром).
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 3 Участники организации стажировки:
эксперт-организатор стажировки:
Улановская Итта Абрамовна-
Нижегородский образовательный консорциум, т/ф 8312 67 88 59,
E-mail: [e-mail]

Схема 2 Структура ЗАО «ДиЛуч»
Генеральный директор, главный врач СКК
Секретарь
Директор гостиничного хозяйства
Главный бухгалтер
Заведующий отделом реализации
Директор по питанию
Начальник медицинской службы
Заведующий Лечебно-диагностическим Центром
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Юрисконсульт
Главный экономист
Главный инженер
Начальник службы безопасности

Цели принимающего предприятия: наладить партнерские
отношения, закрепить статус передового предприятия
Краснодарского Края.
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 4 Цели стажировки:
Личные: изучить систему управления персоналом принимающего предприятия, ознакомиться с системой организации оздоровительных услуг ЗАО «ДиЛуч».
Цель направляющего предприятия: наладить деловые контакты с принимающим предприятием, изучить организацию оздоровительных услуг (в частности – методами эндоэкологической медицины) в ЗАО «ДиЛуч».

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 5 План стажировки
Вводный семинар - 25.06
Ознакомление с предприятием ЗАО «ДиЛУЧ» - 25.06 – 30.06
Ознакомление с принципами и структурой организации оздоровительных услуг ЗАО «ДиЛУЧ» - 29.06 – 05.07
Изучение системы управления персоналом ЗАО «ДиЛУЧ» - 05.07 – 12.07
Обсуждение с руководством ЗАО «ДиЛУЧ» итогов стажировки. Заключительный семинар - 13.07

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 6 Опыт, полученный в период стажировки
Опыт организации оздоровительных услуг для отдыхающих и населения.
Изучен ряд оздоровительных методик (таких как эндоэкологическая реабилитация и лечение).
Построение работы службы сбыта.
Взаимодействие с органами местного самоуправления.
Возможности сотрудничества с принимающим предприятием по организации отдыха и лечения нижегородцев на курорте г. Анапа.

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 7 Проект, разработанный в период стажировки
Проблема:
сезонность работы санаторно-курортных учреждений Анапы. В осенне-зимне-весенний период недостаточно отдыхающих, невыгодно держать весь штат сотрудников. Квалифицированные медицинские специалисты, уходя в административные отпуска теряют квалификацию, могут не вернуться в организацию на будущий сезон.
Название: Обеспечение занятости медицинского персонала в осенне-зимне-весенний период в СКК «ДиЛуч».
Причины:
1. климатические изменения делают курорты Анапы менее привлекательными в данный период.
2. Слабый маркетинг, направленный на привлечение клиентов в этот период. Не разработана научная аргументация для привлечения отдыхающих в прохладные сезоны.
3. Слабый поток отдыхающих от туроператоров средней полосы России. Большинство туроператоров расположены в г. Москве.
4. Не организовано обслуживание школьников и рабочих предприятий Краснодарского края в прохладный период.
5. Высокие цены на услуги СКК «Дилуч» в прохладные сезоны.

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Задачи: 1. обосновать и пропагандировать «полезность и выгодность» отдыха в прохладный период на курортах Черного моря России.
2. Наладить сотрудничество с туроператорами регионов средней полосы России для создания стабильного потока отдыхающих в течении всего года.
3. Разработать гибкую ценовую политику для отдыхающих в прохладные сезоны.
4. Разработать гибкую ценовую политику для туроператоров, с целью заинтересовать их направлять клиентов в осенне-зимне-весенний период.
5. Заключить договора с Администрацией краснодарского края по обслуживанию школьников и трудящихся по льготным ценам за счет средств внебюджетных фондов и местных бюджетов.
6. Провести научно-практическую конференцию в Анапе на базе СКК «Дилуч» на тему санаторно-курортного лечения в осенне-зимне-весенний период (февраль 2005 г.).
7. Разработать гибкую политику по работе с персоналом, направленную на преимущественное сохранение высококвалифицированного персонала за счет максимального сокращения другого обслуживающего персонала.
Цель: обеспечить загруженность лечебно-диагностического центра СКК «Дилуч» для сохранения квалифицированных медицинских кадров.
Слайд 8 Проект, разработанный в период стажировки

Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.
Слайд 9 Проблемы, возникшие в период стажировки
Основные проблемы касались предоставления различной документации и отчетности в подразделениях принимающего предприятия и большой загруженности всего персонала в летний период.
Однако, все вопросы решались на местном уровне с помощью ответственного за прохождение стажировки со стороны ЗАО «ДиЛУЧ».

Слайд 10 Результаты стажировки
Изучил предприятие ЗАО «ДиЛУЧ», принципы и структуру организации оздоровительных услуг, систему управления персоналом.
Принял участие в разработке и реализации проекта, направленного на обеспечение занятости медицинских работников СКК «ДиЛУЧ» в осенне-зимне-весенний период.
Установил деловые контакты ОО НРМА и ЗАО «ДиЛУЧ» в области оздоровления населения Нижегородского региона в г. Анапе.
Заключен договор о сотрудничестве.
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.

Слайд 11 Предполагаемые действия после возвращения со стажировки:
Анализ полученных знаний и опыта во время стажировки.
Подготовка отчета-презентации.
Оформление документации и
согласование совместных действий
ОО «НРМА» и ЗАО «ДиЛуч» в рамках
сотрудничества по оздоровлению
населения Нижегородской области
в СКК «ДиЛуч».
Расширение оздоровительных услуг ОО «НРМА», используя знания, полученные в СКК «ДиЛуч»
Дальнейшее совершенствование кадровой политики НРМА с учетом опыта, полученного в период стажировки.
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.

Слайд 12 Рекомендации для последующих участников Российских стажировок
Характер и содержание стажировки;
Реализация целей стажера;
Возможность получения информации, знаний и опыта их объем;
Комфортность прохождения стажировки и качество
взаимодействия с персоналом принимающего предприятия;
Возможность использования знаний и опыта, полученных во
время стажировки в дальнейшем на своем рабочем месте
- всё это зависит на 90 % от целей, желаний, активности и настойчивости самого стажера, и лишь на 10 % от организаторов стажировки и принимающего предприятия
Нижегородская региональная медицинская ассоциация г. Нижний Новгород. 2004 г.