Содержание
- 2. Сегментация рынка Важнейшим вопросом разработки стратегии дифференциации является сегментация рынка. Потребители из одного сегмента будут примерно
- 3. РЕШЕНИЕ О НОВОМ ТОВАРЕ В различных сферах общественной практики, приступая к выпуску нового продукта, производитель может
- 4. Различия в представлениях производителя о рынке Первый подход ориентирует производителя воспринимать рынок как однородный, недифференцированный. В
- 5. Особенность дифференциации В сфере культуры сегодня используются оба подхода, применяемые в зависимости от вида предложенного пользователю
- 6. Виды дифференциации . Согласно теории маркетинга, реализация стратегии дифференциации включает в себя групповой маркетинг, то есть
- 7. Дифференциация и свойства продукта Дифференциация позволяет УК выработать четкую позицию по предложению новых услуг и продукции
- 8. Ассортиментное регулирование Ассортимент – перечень однородных групп услуг, отражающих рыночные возможности УК Ассортиментные группы услуг УК
- 9. Дифференциация как категория модернизации услуг Дифференцировать услуги, значит учитывать различия пользователей, ОБЩИЕ и ОСОБЕННЫЕ потребности, создавать
- 10. ПРИМЕРЫ дифференциации: Судя по публикациям, УК широко применяют дифференциацию. Ее проявлениями являются специализированные читальные залы (кабинеты
- 11. ПРИМЕРЫ дифференциации: Судя по публикациям, УК широко применяют дифференциацию. Ее проявлениями являются специализированные отделы УК, кабинеты
- 12. Примеры дифференциации Досуговые:( конкретизация услуг с учетом дифференциации) Приглашение на дом Деда Мороза и Снегурочки с
- 13. Примеры дифференциации Консалтинго-образовательные: Обучение в кружках, студиях, на курсах: игре на музыкальных инструментах; пению; актерскому мастерству;
- 14. Примеры дифференциации тренинг Сервисные:(конкретизация услуг). ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ услуг по видам работ Предоставление услуг сотрудников учреждения по индивидуальным
- 15. Примеры дифференциации Во многих УК на социально-значимые виды платных услуг (копирование, курсы компьютерной грамотности и пр.)
- 16. ВИДЫ дифференциации
- 17. Связь дифференциации и специализации Близкой к дифференциации (концентрированной Д.) является стратегия СПЕЦИАЛИЗАЦИИ (профилирования) Обе стратегии предполагают
- 18. Любая новая (модифицированная) услуга/продукция нуждается в определение свойств (отличительных характеристик полезности и преимуществ). Принцип «дифференциальных преимуществ».
- 19. Механизм создания новой услуги Процесс создания нового продукта рассматривается на трех уровнях: замысел, реальное исполнение, подкрепление.
- 20. Механизм создания новой услуги Каждому итоговому продукту УК присущи общие и отличительные свойства (дифференциальные преимущества). Для
- 21. Свойства услуги Свойства услуг будут отличаться от свойств продукции
- 22. Задание: Сформулируйте дифференциальные преимущества услуг своего учреждения относительно аналогичных услуг других организаций Сформулируйте наименование услуг с
- 24. Скачать презентацию