Супервизия, хедхантинг, текучесть персонала

Супервизия это…
Инструмент позволяющий контролировать работу сотрудника на качественном уровне, а главное помогать ему развиваться, расти профессионально.
когда сотрудник будет видеть, что у него получается с каждым разом все лучше и лучше, и в схему мотивации он теперь укладывается и ресурсов для дальнейшего развития еще масса, только старайся, естественно будет желание, и будет результат.

Супервизия (от лат. supervidere — обозревать сверху)
Термин появился в психологии, где за молодым психотерапевтом присматривал более опытный и маститый.

Зачем нужна супервизия?
Она помогает начинающим специалистам чувствовать себя более уверенно и иметь постоянное квалифицированное сопровождение своей работы шаг за шагом.
Супервизор, обладающий большим опытом работы, поможет более ясно увидеть то, что происходит с клиентом и в работе с ним, дать конкретные рекомендации, в каком направлении двигаться и что делать и поможет избежать типичных для новичка ошибок.

Когда проводить супервизию?
С целью:
Провести внезапную проверку работы менеджеров, поднять тонус сотрудников.
Провести аудит уровня менеджеров при вступлении в должность начальника (директора) отдела .
Адаптировать, обучать новых или неопытных менеджеров.
Постоянно повышать профессионализм менеджеров.
Контролировать соблюдение стандартов работы компании.
Повышать уровень работы, стимулировать привлечение новых клиентов.

Текучесть персонала

Текучесть персонала - это интенсивность, с которой сотрудники покидают компанию, по собственной инициативе или по решению работодателя.
Также существует коэффициет текучести=

Чем плоха высокая текучесть кадров?
Из-за высокого уровня текучести кадров увеличиваются затраты бизнеса ( простои,расходы на поиск обучение новых кадров,потери части знаний с уходом ценных специалистов, сравнительно низкую производительность труда )и снижается прибыль.

Стоимость замены одного человека, как правило, превышает его месячную зарплату - причем бОльшая часть потерь связана с недополученной прибылью.

Виды текучести
Естественная текучесть персонала. - до 3-5% в год - считается даже полезным для организации: потерявшие интерес к работе или утратившие квалификацию кадры уступают место более перспективным коллегам.
Активная (добровольная) текучесть кадров - сотрудники, которые уволились по собственной инициативе,
Пассивная (вынужденная) текучесть кадров - уволенные сотрудники и. Высокая пассивная текучесть - сигнал, что нужно улучшить качество подбора.

Хед хантинг

Хедхантинг (headhunting) в переводе с английского - «охота за головами» главное отличие от стандартного поиска персонала, нацелена на привлечение конкретных профессионалов, которые на текущий момент успешно работают в компаниях.

В большинстве случаев, headhunting (хедхантинг) применяют в том случае, когда речь идет о подборе топ-менеджеров, «узких» специалистов, подборе менеджеров среднего звена (management selection). Данный метод основан на «переманивании успешно работающих профессионалов», он требует серьезной квалификации и точечной работы.

Хедхантинг появился из-за недостатка топ менеджеров, руководителей, главных технологов, IT и финансовых директоров.
Для того чтобы вырастить таких специалистов в собственной компании нужно долгое время.
Гораздо быстрее найти их в другой компании и предложить сменить компанию на более выгодных условиях.