Тема дипломной работы: «"Развитие компетентностей персонала предприятия"

Структура системы управления персоналом, ориентированная на бизнес в организации

Принципиальная схема управления персоналом организации

Термин "компетентность" - производный от слова "компетенция".
Слово "компетенция" (competentia) латинского происхождения и буквально означает согласованность частей, соразмерность, симметрию. Согласно этимологии, основные формообразующие признаки компетенции-соответствие, совпадение.

Схема обеспечения качества процесса обучения.

Компания ООО «Тур сервис» на рынке туризма является одной из крупнейших, предоставляя широкий спектр программ и услуг, наивысшего качества населению страны.
На сегодняшний день исследуемая компания сотрудничает с 6000 туристических агентств, из которых 3000 постоянные, и многие из них находятся в разных городах России.
В настоящий момент Компания «Pac group» является

Компания состоит из следующих отделов:
Руководство компании,
Помощники первых лиц компании,
Административно-юридический отдел,
Служба ресепшен,
Финансовый отдел,
Бухгалтерия,
Отдел кадров,
Отдел информационных технологий,
Отдел рекламы,
Отдел информационного обеспечения,
Туристические отделы: департамент Италии, Франция, Великобритания, Швейцария, Австрия, Финляндия, Скандинавия, Прибалтика, Морские круизы, Турция и Египет, Словакия, Юго-Восточная Азия и Латинская Америка, Греция, Въездной туризм,
Продажи и агентская сеть: Отдел продаж агентствам, Отдел продаж частным лицам, Отдел по развитию агентской сети (отдел маркетинга),
Департамент оформления выездных документов: Визовый отдел, Отдел приема и выдачи документов,
Авиабилеты,
Отдел по организации обслуживания туристов за рубежом,
Курьеры,
Хозяйственный отдел,
Отделение Внешторгбанка,
Охрана.

Показатели оборачиваемости оборотных средств за 2005-2006 г

Динамика оборота материальных оборотных средств, дебиторской задолженности, оборотных средств
Время оборота материальных оборотных средств
Время оборота дебиторской задолженности
Время оборота оборотных средств

Собственные и заемные средства
Собственные средства
Краткосрочные кредиты и займы
Кредиторская задолженность

Определение типа финансового состояния предприятия

Показатели рентабельности продукции

Критерии эффективности деятельности и ответственности менеджеров

Причины и пути устранения проблем организации

проблемы, которые необходимо преодолеть:
Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников.
Недостаточная самостоятельность руководителей среднего звена.
Невысокий уровень корпоративной культуры.
Недостаточная степень унификации и формализации.
Отсутствие постоянной и планируемой работы по совершенствованию организационной структуры предприятия.

Смета расходов на мероприятия по совершенствованию кадровой политики предприятия на 2007-2009 годы

Смета расходов на внутренние PR мероприятия в компании.

Смета расходов на мероприятия по подбору сотрудников, внедрении системы замещения сотрудников на 2007-2009 годы

Смета расходов на мероприятия на 2007-2009 годы

Смета расходов на мероприятия по совершенствованию кадровой политики предприятия на 2007-2009 годы

Показатели затрат и экономического эффекта от нововведений