топ 30_Чернецов

Слайд 2

Планы по развитию: - х2 рост доставок к концу года; - сохранение доли Яндекс

Планы по развитию: - х2 рост доставок к концу года; - сохранение
на уровне 50% с увеличением объемов; - подключение новых ресторанов-франчайзи в регионах.
Сейчас повысили средний чек до 1500 руб, в связи с этим объем доставок снизился по отношению во всей сети Росинтер.
С декабря 2021 года было 13 запросов на компенсацию. Одобрено 3. На общую сумму 19844 руб. Выгрузка с декабря, так как в декабре только перешли на договор Я.Доставка.

Слайд 3

Количество обращений в саппорт:
2021 год: Март – 95;
Апрель – 68;
Май – 37;
Июнь –

Количество обращений в саппорт: 2021 год: Март – 95; Апрель – 68;
56;
Июль – 33;
Август – 54;
Сентябрь – 80;
Октябрь – 64;
Ноябрь – 63;
Декабрь 88;
2022 год;
Январь 22 – 90; Текущие метрики за последние 3 месяца:
февраль - CR - 86%, NI - 14%
январь - CR - 89%, NI – минус 2 %
декабрь - 81 и 72 CR - %, NI – минус 3 и минус 8% (переоформление с Я.Такси).

Слайд 4

производитель бытовой техники и аксессуаров

В данный момент это 67 фирменных магазинов в

производитель бытовой техники и аксессуаров В данный момент это 67 фирменных магазинов в 20 городах
20 городах

Слайд 5

Январь - 3221 доставка;
Февраль - 3844 доставок (прогноз);
Март - 4000 доставок (прогноз). ОС

Январь - 3221 доставка; Февраль - 3844 доставок (прогноз); Март - 4000
от клиента, что прироста не ожидают при текущей ситуации, надеются сохранить текущие объемы.

Планы по развитию:
1. Перевести клиента на логистический договор;
2. Запустить доставку на следующий день с Яндекс c витрины Яндекс Маркета; Готовы обсуждать как единого поставщика при условии вывоза КГТ. 3. Увеличение объемов на экспресс доставку на 20% от года к году;
Текущие блокеры для перехода на логистический договор:
- отсутствие мультирольности и мобильного приложения.
На нас отдают долю порядка 50% от текущих объемов.

Слайд 6

На нас отдают долю порядка 50% от текущих объемов в экспресс доставке.
Текущие

На нас отдают долю порядка 50% от текущих объемов в экспресс доставке.
метрики за последние 3 месяца:
февраль - CR - 89%, NI - 22%
январь - CR - 88%, NI - 25%
декабрь - CR - 86%, NI - 10%
На текущий момент взаимодействуют с пользовательской поддержкой такси через приложение.
В случае проблем с заказами клиент обращается к нам на почту: [email protected]
Всего было 4 обращения на компенсацию по основному договору:
Одобрено 16000,00 RUB

Слайд 7

Сеть пиццерий. В данный момент в России представлены в трех городах: Москва – 3

Сеть пиццерий. В данный момент в России представлены в трех городах: Москва
ресторана; Санкт – Петербург – 17 ресторанов; (подключены все) Казань – 3 ресторана; (подключены все)

Планы по развитию: - ОПП в iiko (это даст нам увеличение доли до 50% от текущих объемов); - гарантию подачи с нашей стороны; - 100% покрытие курьеров термосумкой; - комминты по увеличению доли заказов на Яндекс Доставка при переходе на масс фикс тариф; - подключение франчайзи-партнеров к сервису Яндекс Доставка.

Декабрь – 1007 доставок; Январь – 1203 доставок; Февраль – 879 доставок; Март – пока в видят снижение на 30% на посадку и доставку. В течение марта запустят новое комбо меню.

Имя файла: топ-30_Чернецов.pptx
Количество просмотров: 26
Количество скачиваний: 0