Требования банков в вопросах выдачи кредитов. Как соответствовать требованиям? Современные технологии для Бизнеса

Принципы кредитования

Допускается три основных анализа, на основании которого будет принято решение:
1. Анализ по официальной финансовой отчетности, предоставляемой в ФНС
2. Полный анализ ФХД, в том числе управленческая отчетность с предоставлением расшифровок движений внутри группы
3.Составление упрощенных форм баланса (ББ) сотрудником Банка на основании управленческих данных указанных в анкете и о результатах деятельности со слов Клиента.
Требования к финансовой отчетности

Этапы рассмотрения кредитной заявки

Как соответствовать требованиям Банка

Ошибки тоннельного мышления
Запрос максимальной суммы кредита и/или на максимальный срок может привести к отказу:
- Если доходы Заемщика не позволяют ему обслуживать кредит.
Запрос максимального срока кредита может свидетельствовать об отсутствии должного планирования в бизнесе.
Запрос «дробленных» сумм кредита может привести к отказу, т.к. система оценивает возможности клиента по погашению кредита (суммарный кредит), а также обладает возможностью учета нескольких повторных заявок.

СМАРТ- технологии кредитования
Решение за 1 день
Подача кредитных заявок в Он-лайн
Современные технологии для Бизнеса

ПОНИМАНИЕ КЛИЕНТА
Централизованные продажи на основе автоматизированной клиентской аналитики
«Голос клиента»
(обратная связь от клиентов)
«УМНЫЕ КРЕДИТЫ»
(технология СМАРТ)

ЗАЯВКИ ЧЕРЕЗ САЙТ
Посетители Sberbank.ru
Я не клиент Сбербанка
1. КЛИЕНТ переходит в саморегистрацию в СБОФ КОРУС:
2. Вводит ИНН, тел, email, подтверждает регистрацию через email.
3. Выбирает на карте город и точку продаж, заполняет заявку, грузит документы. Консультирует Клиента сотрудник ЦКР
4. РКМ получает уведомление на email о готовности заявки к назначению КМ, назначает КМ в СБОФ Корус
5. КМ заходит и забирает согласия и документы
6. Переход в стандартный процесс рассмотрения
Я клиент Сбербанка
1. КЛИЕНТ переходит в СБОФ в СББОЛ раздел Кредиты:
2. Создает заявку, выбирает продукт, подгружает документы
3. КМ ВКО получает созданную сделку и документы в CRM
4. Консультирует Клиента сотрудник ЦКР и КМ ВКО

НОВЫЕ СЕРВИСНЫЕ МОДЕЛИ
Новый формат обслуживания
Мобильное рабочее место Клиентского менеджера
Выездной клиентский менеджер

ЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ
Телемаркетинг
Партнеры
Сайт ПАО Сбербанк

ИННОВАЦИОННЫЕ СЕРВИСЫ
Экономия времени и повышение эффективности бизнеса – новые сервисы для ведения бухгалтерии, сдачи отчетности, управления складом и других ежедневных задач