Содержание
- 2. ХАРТИЯ ТУРИЗМА Одобрена резолюцией I VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской Организации 22 сентября 1985 года
- 3. Статья I 1. Право каждого человека на отдых и досуг, включая право на разумное ограничение рабочего
- 4. Статья II Как следствие этого права государства должны разрабатывать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного
- 5. С этой целью государствам следует: а) содействовать упорядоченному и гармоничному росту как внутреннего, так и международного
- 6. в) уделять должное внимание принципам Манильской декларации по мировому туризму и Документу Акапулько при "разработке и
- 7. Статья IV Государствам следует также: а) содействовать доступу туристов - граждан своих стран и иностранных туристов
- 8. г) предоставлять возможно лучшие условия гигиены и доступа к службам здравоохранения, а также предупреждения инфекционных заболеваний
- 9. Статья VIII 1. Работники в области туризма и поставщики услуг для туризма и путешествий могут внести
- 10. Статья IX Необходимо оказывать содействие работникам в области туризма и поставщикам услуг для туризма и путешествий
- 11. КОДЕКС ТУРИСТА Статья Х Туристы должны своим поведением способствовать взаимопониманию и дружеским отношениям между народами как
- 12. Статья ХI 1. В местах транзита и временного пребывания туристы должны уважать установившийся политический, социальный, моральный
- 13. 2. В этих же местах туристы также должны: а) проявлять самое большое понимание в отношении обычаев,
- 14. Статья ХII Во время путешествия из одной страны в другую и в пределах принимающей страны туристы
- 15. Статья ХIII 1. Туристам следует предоставлять свободный доступ как внутри, так и за пределами своих стран
- 16. 2. По прибытии к местам и отдельным районам туристского интереса, а также на протяжении всего их
- 17. Статья ХIV (заключительная) Каждый человек имеет право ставить в известность представителей законодательных органов и общественных организаций
- 18. Туристические выставки в 2011/ 2012 г. Ежегодно проходят известные международные специализированные Туристические выставки. Так в 2010
- 19. На туристических выставках можно узнать новые подробности о туристических курортах, познакомиться с интересными фактами про туризм,
- 20. Календарь выставок 05.12.11-09.12.11 ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ - 2011 5-я международная выставка 21.03.12-24.03.12 MITT - 2012 /
- 21. Ярмарка (польск. jarmark, нем. Jahrmarkt — ежегодный рынок — ежегодный рынок) — ежегодно повторяющаяся распродажа —
- 22. В прошлые века ярмарки обычно располагались в хорошо защищённых местах (у замков или монастырей), на пересечении
- 23. Первой ярмаркой в Западной Европе стала ярмарка в Сен-ДениПервой ярмаркой в Западной Европе стала ярмарка в
- 24. С развитием рынка ярмарки из центров оптовой торговли превратились в выставки образцов. В настоящее время многие
- 25. Выставка публичная демонстрация достижений в области экономики, науки, техники, культуры, искусства, туризма и других областях общественной
- 26. Выставка по определению "Международного бюро выставок" - это показ, каково бы ни было его наименование, путём
- 27. Из истории выставок Своё начало выставки ведут от французских музеев, начало которым положил ещё Мазарини и
- 28. В конце XIX века Россия переживала период бурного экономического подъема. Промышленный рост наглядно воплощался в расцвете
- 29. Биржа (нидерл. beurs, нем. Börse, фр. bourse, итал. bórsa, исп. bolsa, англ. exchange) — юридическое лицо)
- 30. Из истории создания бирж История возникновения бирж относится к XIII—XV вв. и начинается с вексельных ярмарок
- 31. Сделки на бирже До эпохи компьютеризации о сделках стороны договаривались устно. Сейчас торги большей частью проходят
- 32. Салон (фр. salon — комната, гостиная, от итал. sala — зал): СалонСалон — корпоративный круг —
- 33. Виды салонов Салон — магазин с одним торговым залом. Салон красоты — парикмахерская. Салон мод —
- 34. Роль турагента и туроператора на туристском рынке Организации, занимающиеся составлением и продажей туров, называются туристско-экскурсионными организациями.
- 35. Туристский продукт Туристский продукт формируется из услуг предприятий, причастных к обслуживанию людей на отдыхе и в
- 36. Специфика туристского продукта Основной задачей деятельности туроператора является создание тура, подкрепленного соответствующей программой обслуживания. Этот продукт
- 37. Данный продукт весьма специфичен и включает в себя: маршрут, специально разработанный; тур с утвержденной программой обслуживания;
- 38. Роль туроператора Комплектацией туристского продукта, т.е. формированием набора услуг под названием «тур», занимаются туроператоры. Туроператор (в
- 39. Деятельность туроператора: разрабатывает туристские маршруты, насыщает их услугами посредством взаимодействия с поставщиками услуг, обеспечивает функционирование туров
- 40. Роль турагента Турагент - это организация-посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров. Турагент реализует туристский продукт клиенту
- 41. Деятельность турагента Турагент приобретает туры у туроператора и реализует их потребителю. Турагент добавляет к приобретаемому туру
- 42. Обычно туроператор - это более крупная компания, чем турагент, имеющая головной туроператорский офис и несколько филиалов
- 43. Формы собственности фирм Турагенты и туроператоры могут иметь разнообразные формы собственности. Они могут быть частными, государственными,
- 44. Основные различия между туроператором и турагентом: 1. По системе доходов: Туроператор покупает некоторый туристский продукт, и
- 45. Турагенты Турагентство - достаточно распространенный вид бизнеса в туризме. Конкуренция подталкивает туристские фирмы к поиску своей
- 46. Основные задачи турагентства: полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам,
- 47. Основные задачи турагентсва 2. По принадлежности туристского продукта: Туроператор всегда имеет запас туристского продукта для продажи,
- 48. Направления деятельности С точки зрения специализации турагентства могут быть многопрофильными (наиболее распространены), т. е. осуществляющими комплексное
- 49. Туроператоры В повседневной практике иногда бывает трудно определить четкое различие между туроператором и турагентом, так как
- 50. По виду деятельности туроператоры бывают: 1. Операторы массового рынка они продают большое число турпакетов, в которых
- 51. В свою очередь, такие специализированные операторы подразделяются на туроператоров: а) специального интереса (например, спортивно-приключенческий туризм, организация
- 52. По месту деятельности туроператоры бывают: 1. Местные (внутренние) операторы - они ориентируют турпакеты назначением в пределах
- 53. в более общем смысле туроперейтинга принято разделять туроператоров на инициативных и рецептивных Инициативные туроператоры - это
- 54. Классический инициативный туроператор формирует сложные маршрутные туры, комплектуя их из услуг местных туроператоров в разных местах
- 55. Рецептивные туроператоры Рецептивные туроператоры - это туроператоры на приеме, т. е. комплектующие туры и программы обслуживания
- 56. Международные туристские организации Всемирная туристская организация (World Tourism Organization) Всемирная туристская организация (ВТО) — межправительственная организация,
- 57. История создания ВТО История создания ВТО начинается с 1925 г., когда Лига наций сделала первую попытку
- 58. Документы Устав ВТО был принят 27 сентября 1975 г. Начиная с 1980 г. эта дата отмечается
- 59. Согласно Уставу основными целями ВТО являются: ускорение и расширение содействия развитию туризма (международного и внутреннего), взаимопониманию,
- 60. Устав ВТО является открытым и предусматривает три категории членства: действительные, ассоциированные и присоединившиеся члены.
- 61. Статусы членства Статус действительного члена доступен для всех суверенных государств. Статус ассоциированного члена предоставляется территориям (группам
- 62. Руководящий орган ВТО Руководящим органом ВТО является Генеральная ассамблея, созываемая каждые четыре года. Между сессиями Генеральной
- 63. ВТО занимается разработкой единой стратегии развития индустрии туризма, что предусматривает: ■ планирование развития индустрии туризма; ■
- 64. В рамках Программы развития ООН осуществляется финансирование проектов помощи развивающимся странам в следующих направлениях ■ укрепление
- 65. Деятельность ВТО В основном деятельность ВТО концентрируется на информационном продвижении туризма, увеличении его значения, а также
- 66. Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (United Federation of Travel Agents’ Associations)
- 67. международная туристская организация, объединяющая в качестве действительных членов национальные туристские ассоциации и организации, в качестве ассоциированных
- 68. Организация создана в 1966 г. в результате слияния Международной ассоциации туристских агентств, существовавшей с 1919 г.,
- 69. К числу членов Всемирной федерации относятся Американское общество турагентств, Ассоциация британских турагентств, Ассоциация немецких бюро путешествий,
- 70. Основной целью Всемирной федерации является создание и укрепление национальных ассоциаций турагентств, оказание им юридической, финансовой, профессиональной
- 71. Практическая работа Всемирной федерации заключается в координации деятельности рабочих групп по таким вопросам, как автоматизация, гостиничное
- 72. Секретариат Всемирной федерации находится в Брюсселе (Бельгия). Официальные языки — английский, французский, испанский. Руководящие органы —
- 73. Международная ассоциация по экскурсионному обслуживанию и турам международная туристская организация, членами которой являются организации, занимающиеся экскурсионным
- 74. Альянс объединяет в настоящее время более 140 организаций с общим количеством около 60 млн членов из
- 75. Международный туристский альянс (Alliance Internationale de Tourisme) международная туристская организация, действительными членами которой являются национальные автомобильные
- 76. Первоначально эта организация называлась Международной лигой туристских ассоциаций, в числе основателей Лиги были две российские организации:
- 77. Альянс в настоящее время объединяет более 140 организаций с общим числом членов около 60 млн из
- 78. Международная ассоциация воздушного транспорта (International Air Transport Association)
- 79. всемирная организация международных авиаперевозчиков, основанная в 1919 г. реорганизованная по окончании Второй мировой войны в 1945
- 80. Главная функция — упорядочение международного коммерческого авиационного сообщения, введение единых для всех членов правил и процедур
- 81. Высший орган IATA — ежегодная Генеральная ассамблея, на которой выбираются президент и исполнительный комитет. Цель IATA
- 82. IATA—это содействие перемещению людей, почты и грузов из одной точки мира в другую с использованием различных
- 83. Одна из важнейших составляющих работы IATA — установление тарифов. Необходимость согласования тарифов среди авиакомпаний — членов
- 84. В состав входят 259 авиакомпаний, совершающих международные полеты. На долю этих авиакомпаний приходится около 95% международного
- 85. Турагентства участвуют в деятельности IATA через ее специальное отделение — Международную организацию агентов авиакомпаний (International Airlines
- 86. Международная ассоциация по конгрессам и съездам (International Congress & Convention Association)
- 87. международная туристская организация, объединяющая турагентства, конгресс-центры, гостиницы и транспортные предприятия. Создана в 1964 г.
- 88. Основная цель — развитие конгрессного туризма. Секретариат Ассоциации находится в Амстердаме (Голландия). Официальный язык — английский.
- 89. Международная федерация журналистов и писателей по вопросам туризма международная организация, членами которой являются национальные объединения журналистов
- 90. Цели — пропаганда гуманистических принципов международного туризма, развитие дружественных деловых контактов между журналистами и писателями, защита
- 91. Международная федерация кемпингов и караванингов членами которой являются национальные федерации и ассоциации кемпингов и караванингов. Создана
- 92. Азиатско-Тихоокеанская туристская ассоциация (Pacific Asia Travel Association)
- 93. неправительственная международная туристская организация, в которую входят более 2200 членов из 34 стран, представляющих национальные правительственные
- 94. Маркетинговые усилия Ассоциации направлены на работу с индивидуальными туристами, путешествующими в границах региона. Ассоциация также старается
- 95. Секретариат Ассоциации находится в Сан-Франциско (США). Основные офисы по обслуживанию Азиатского региона — в Сингапуре, Тихоокеанского
- 96. Международное бюро социального туризма (International Bureau of social tourism)
- 97. неправительственная международная туристская организация, действительными членами которой являются международные и национальные организации, деятельность которых посвящена социальному
- 98. Целью Бюро является содействие развитию социального туризма в международном масштабе. Под социальным туризмом подразумевается туризм с
- 99. Международное бюро по молодежному туризму и обменам специализированный орган Всемирной федерации демократической молодежи (ВФДМ). Основано бюро
- 100. Бюро объединяет около 40 молодежных туристских организаций многих стран. Основная задача — создание условий для молодежного
- 101. Национальные ассоциации туристских агентств Национальные ассоциации туристских агентств существуют более чем в 80 странах. Основные задачи
- 102. Крупнейшими национальными ассоциациями турагентств являются: ■ Американское общество туристских агентов; ■ Ассоциация британских туристских агентов; ■
- 103. Российские туристские организации активно сотрудничают с такими международными организациями: ■ Международная федерация туроператоров; ■ Всемирная ассоциация
- 105. Скачать презентацию