Управление и планирование в СО НКО

Тема управления является ключевой для деятельности любой организации. Эффективное управление для НКО особенно важно , поскольку НКО всегда осуществляет некую социальную миссию, не ставит целью зарабатывания денег и в силу этой специфики зачастую ограничена в ресурсах.

МИССИЯ
В широком смысле-
это философия и предназначение, смысл предназначения организации.
В узком понимании миссия понимается как утверждение, раскрывающая смысл существования организации, в котором проявляется ее отличие от других подобных организаций.

Пример формулирования миссии:
АНО «ЦПОИ «Луч»
Продвижение и поддержка общественных инициатив с целью развития гражданского общества

Целеполагание в управлении в СО НКО
Любая СО НКО устанавливает цели в 4-х сферах:
Доходы организации
Источники:
Безвозмездная донорская помощь
Благотворительные взносы граждан
Государственные целевые субсидии
Налоговые льготы
Работа с клиентами
Потребности и сотрудников
Готовность персонала на более низкий уровень оплаты труда ради социальной значимости выполняемой деятельности
Социальная ответственность

Стратегическое управление и планирование
Развитие организации в системе стратегий сводится к трем основным типам:
Стратегия роста
Запуск новой программы или услуги
Расширение деятельности на новых территориях
В создании сети, ассоциации, создании холдингов
Стратегия стабильности
Поддержка уже существующих направлений
Стратегия сокращения
Применяется в силу сложившихся внутренних или внешних причин, приведших организацию к критической ситуации (н-р: потеря донора)

Оперативное(текущее) управление
Ключ к эффективному и профессиональному управлению НКО - правильное управление ресурсами.
Планирование на год

Расстановка приоритетов
Принципы расстановки приоритетов:
- Ориентируйтесь на будущее, а не на прошлое
- Концентрируйтесь на возможностях, а не проблемах
- Выбирайте своё собственное направление, а не плывите по течению вместе с другими
- Ставьте для высокие цели, которые позволяют круто изменить

Управление человеческими ресурсами в НКО
Создание вдохновляющей атмосферы
Условия для самореализации сотрудников и добровольцев
Обучение и возможности роста
Работа в группах /команде

Информационные технологии
Голосовое общение онлайн
Офисные приложения
Создание и хостинг сайтов
Социальные сети и профессиональные сообщества

Финансовое управление
Финансовое управление анализирует имеющиеся ресурсы и определяет стратегию и тактику по их использованию.
Определение общей стратегии
Анализ внешней среды
Анализ внутренних возможностей организации
Финансовый контроль и анализ финансового состояния
Постановка финансовых целей и задач
Написание оперативных бюджетов
Написание общего бюджета организации

Взаимодействие с внешней средой
Укрепление материальной базы
Развитие партнерских отношений
Фандрайзинг
Имидж и репутация
Пресс – релизы
Бесплатные информационные технологии для PR
Активность членов организации