УПРАВЛЕНИЕ ПРЕСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНЦИЙ

=
Процессы, определяющие корпоративное поведение сотрудника
Оценка персонала
Обучение
Карьера (расстановка и перемещение)
Мотивация
hrdesk.ru

=
Как сделать систему оценки персонала системой?
hrdesk.ru

Соотношения Требований должности и Компетенций работника
Т – К > 0 – неготовность или непригодность
Т – К < 0 – избыточная квалификация
Т – К = 0 – соответствие должности
=
hrdesk.ru

ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ
=
hrdesk.ru

Выбор принципа построения модели
=
hrdesk.ru

Что является источником профиля компетенций?
=
Специфичность
hrdesk.ru

=
Общая структура компетенций
Должность
Ведущий специалист по телефонии
Общие
Профильные
Специальные
Стремление к развитию
Клиентоориентированность
Организованность
Стрессоустойчивость
Конкретное мышление
Самостоятельное принятие решений
Пассивные внутренние коммуникации
Образование в области связи
Знание Закона о связи РФ
Знание ЛНА о связи
Знание оборудования и сетей организации
Нужно компании
Нужно для выполнения работы
Нужно для выполнения обязанностей
hrdesk.ru

Источники компетенций
Взять готовый набор компетенций
(и адаптировать его)
Создать свою модель
=
hrdesk.ru

Big Five
Экстраверсия / социальная активность
Дружелюбие / согласие
Самоконтроль / добросовестность
Эмоциональная устойчивость
Интеллект / открытость опыту
=
hrdesk.ru

ЕСЛИ В КОМПАНИИ ВНЕДРЁН ГРЕЙДИНГ
=
hrdesk.ru

Факторы оценки должностей McKinsey
Сфера воздействия – влияние должности на результаты деятельности компании (количество работников в подчинении, материальные и финансовые ресурсы, рост дохода);
Сложность выполнения задач – планирование, решение проблемы и творческая активность, принятие решений;
Требования – объем знаний и мастерства, необходимый для выполнения работы (специальные и общие технические знания и мастерство, умение убеждать и вести переговоры, искусство управления).
=
hrdesk.ru

Факторы оценки Watson Wyatt
Профессиональные знания
Знание бизнеса
Уровень руководства
Решение проблем
Характер влияния на бизнес
Сфера влияния
Коммуникации =
hrdesk.ru

Факторы оценки Hay System
=
hrdesk.ru
Знания и Умения – совокупность знаний, умений и опыта, необходимых для выполнения работы на уровне принятых стандартов.
Параметры:
Профессиональные знания
Широта знаний в области управления
Умение общаться с людьми
Решение Проблем – необходимое для работы размышление, способствующее анализу и принятию соответствующих выводов. Только приобретенное знание может быть использовано для решения проблемы. Именно поэтому Решение Проблем рассматривается как относительная величина (%) от использования Знаний и Умений.
Параметры:
Среда (условия), в которой необходимо решать проблемы
Сложность проблемы
Ответственность – подотчетность за поступки и их последствия. Показывает влияние деятельности на конечный результат.
Параметры:
Свобода действия – наличие или отсутствие контроля и руководства
Влияние деятельности на конечный результат
Диапазон (область воздействия) определен размером годового бюджета/оборота)

СОЗДАЕМ СВОЮ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ
=
hrdesk.ru

Средства получения требований работ
(job analysis)
описание должности (job description)
описание требований должности (job specification)
методики описания работ: CMQ,
PAQ, FJA
оценочные шкалы
=
Чемеков В.П.
Грейдинг: построение системы управления персоналом. М.: Вершина; 2007.
hrdesk.ru

Чем оценивать Базовые, Профильные и Специальные компетенции?
=
hrdesk.ru

Сравнение профиля должности с профилем компетенций
Соответствие ценностям компании
hrdesk.ru

КОМПЕТЕНТНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
=
hrdesk.ru

=
Компетенции и результативность
hrdesk.ru

=
Оценка результативности персонала
MBO
KPI
Performance appraisal
hrdesk.ru

Параметры эффективности
=
hrdesk.ru