Управление содержанием проекта

То, каким курсом вы идете,
горазда важнее, чем ваша скорость.
Стивен Кови
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Управление содержанием проекта - раздел управления проектами, включающий в себя деятельность, обеспечивающую определение и включение в проект тех и только тех работ, которые необходимы и достаточны для создания продукта и успешного завершения проекта.
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Управление содержанием обеспечивается за счет реализации в ходе проекта следующие процессы:
Сбор требований
Определение содержания (границ проекта)
Определение состава работ
Контроль содержания (результатов)
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Подходы к определению составу работ. Менеджер проекта может использовать один или несколько из следующих методов.
- Структурная декомпозиция работ.
Мозговые штурмы на совещаниях относительно структуры работ и последующее включение этих работ.
Адаптация планов похожих проектов.
Консультирование у экспертов в той области, к которой принадлежит проект.
МЕТОД СТРКТУРНОЙ ДЕКОМПОЗИЦИИ РАБОТ ПОЗВОЛЯЕТ СИСТЕМНО ПОДОЙТИ К ПРОЦЕССУ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СОСТАВА РАБОТ.
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Декомпозиция работ – метод последовательной детализации содержания проекта разбиением (декомпозицией) основных результатов и задач на более мелкие и лучше управляемые.
Метод декомпозиции работ позволяет разработать структурированное по уровням, упорядоченное по результатам предоставление всех работ проекта.
WBS (WORK BREAKDOWN STRUCTURE)= иерархическая структура работ=структурная декомпозиция работ =структура разбиения работ
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

ИСР – это иерархический граф, каждый уровень которой представляет собой совокупность элементов и частей (работ), составляющих элемент (работу) более высокого уровня.
Принципы построения структурной декомпозиции работ:
В WBS необходимо учесть все элементы проекта, но ничего не продублировать. Т.е. WBS должна быть полной и логически стройной. Заметим, что логика у каждого своя, поэтому два менеджера могут декомпозировать один и тот же проект по-разному.
WBS строится по принципу правильного дерева, т.е. у одной ветки/листа может быть только один «родитель».
На одном уровне декомпозируем по строго одному выбранному принципу. Например, нельзя смешивать элементы продукта проекта с функциональными задачами (например, фундамент и маркетинг).
Декомпозируем настолько, насколько необходимо нам для управления. Как правило, элементарная работа – та, которую делает один человек и/или та, которую мы хотим контролировать как отдельную единицу.
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта
Продуктовая декомпозиция, когда проект разбивается по элементам продукта проекта

Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта.
Функциональная: декомпозиция по функциональным областям менеджмента

Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта
По этапам жизненного цикла проекта

Словарь ИСР – сопроводительный документ ИСР, содержащий:
- Уникальный идентификатор работы в системе календарного планирования;
- Описание работ – необходимые пояснения к составу и содержанию работы, если она представляет собой большой пакет или комплекс задач;
- Информация о контракте, согласно которому она выполняется;
Контрольные событий;
Ответственного за выполнения работ.
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

ИСР является основой для разработки организационной структуры проекта и назначения исполнителей, ответственных за отдельные результаты и работ.
Используя ИСР и иерархическую структуру организации проекта, можно построить матрицу ответственности (responsibility matrix), которая определяет ответственность исполнителей за работы и результаты проекта.
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Матрица ответственности - представляет собой таблицу, где в строках обычно перечисляют работы проекта, а в колонках – проектные роли. Работы берут из структурной декомпозиции работ (WBS), а роли из организационной структуры проекта (OBS).
Как работы, так и роли можно указывать с разной степенью детализации. Так, можно написать «специалисты компании», а можно расписать всех поименно. На ранних стадиях жизненного цикла проекта обычно строят укрупненную матрицу ответственности, на более поздних – детальную.
На пересечениях работ и ролей обозначают, имеет ли отношение данный человек к этой работе, и, если имеет, то какое. В литературе можно встретить множество обозначений, например, такие как «генератор идей». Однако, на наш взгляд, это создает излишнюю путаницу и усложняет применение инструмента. Практика показывает, что достаточно следующих понятий:
Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта

Кулькова В.Ю. Управление содержанием проекта
Ответственный. Для каждой работы обязательно должен быть указан один и только один ответственный.
Исполнители. Их может быть несколько, а может быть так, что сам ответственный является и исполнителем. Т.е. в одной ячейке может быть более одного обозначения.
Утверждающий. Тот человек, который утверждает некоторый документ (если данная работа связана с созданием документа). Он может быть только один.
Согласующий. Тот человек, который участвует в согласовании некоторого документа (если данная работа связана с созданием документа). Их может быть несколько.