Устройство Чарли для работы с людьми с нарушениями слуха

О КОМПАНИИ
Лаборатория «Сенсор-Тех» - наука для помощи людям
Входит в структуру фонда «Со-единение», Фонда поддержки слепоглухих
Создана для развития в России и мире новых технологий и продуктов для людей с нарушением слуха и зрения
Использует при создании решений технологии искусственного интеллекта для помощи людям с нарушениями слуха и зрения
Имеет собственное производство в Москве, где каждое устройство создается вручную

СО-ЕДИНЕНИЕ – фонд поддержки слепоглухих
Негосударственный благотворительный фонд, созданный с целью поддержки лиц с одновременным нарушением слуха и зрения - слепоглухих
Учредитель фонда – Агентство стратегических инициатив
Программы фонда:
Попечители фонда
Голикова Татьяна Алексеевна
Член попечительского совета, Заместитель председателя Правительства Российской Федерации по вопросам социальной политики
Белоусов Андрей Рэмович
Заместитель председателя Попечительского совета Фонда, Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации
Члены попечительского совета: Греф Г.О., Костин А.Л., Дайхес Н.А., Керимов С.А., Вексельберг В.Ф., Александров А.А., Слипченко С.В., Скворцова В.И., Топилин М.А., Чемезов С.В., Потанин В.О., Нисан Б.А., Пумпянский Д.А., Гергиев Р.А., Безруков С.В., Баранова Я.С., Миронов Е.В., Мордашов А.А., Сироткин С.А., Нероев В.В., Винокуров А.С., Епифанова Г.К.
Региональное развитие
Наука, образование и технологии
Информирование и вовлечение

ОБ УСТРОЙСТВЕ
СОЗДАН СПЕЦИАЛЬНО
ДЛЯ ЛЮДЕЙ С НАРУШЕНИЯМИ СЛУХА
РАСПОЗНАЮ УСТНУЮ РЕЧЬ И ВЫВОЖУ ЕЕ В ВИДЕ ТЕКСТА
ПОДДЕРЖИВАЮ
МЕНЯ ЗОВУТ ЧАРЛИ

ФУНКЦИИ ЧАРЛИ
Перевод речи в текст реальном времени
Захват звука в режиме 360°
Вывод текста на ТВ или на планшет
и на дисплей брайля
Подключение через приложение
До 8 часов автономной работы
Возможность дистанционной работы
Запись диалога на внешний носитель

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ
Центры социального обслуживания
Центры реабилитации и профильные
организации
Поликлиники, больницы, аптеки
Центры трудоустройства инвалидов
Образовательные и школьные
объекты
Спортивные и развлекательные объекты
Иные инфраструктурные объекты
Отделения клиентского обслуживания

УСТАНОВКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Эргономичное пространство
Чарли располагается на рабочем месте говорящего
Удобное подключение
Подключается к планшету через бесплатное
приложение Чарли, либо к ТВ-экрану через HDMI
Дистанционное общение
Возможность диалога через чат, подключиться
к которому человек с нарушениями слуха\слепоглухой
сможет, перейдя по специальной ссылке
Здравствуйте!
Чем я могу вам помочь?
Не пойду в поликлинику – меня там не понимают
Я не обращался к Вам, т.к. боялся чувствовать себя ущербно
Меня обслуживают очень долго
Я пришла к вам, потому что вы меня понимаете и поможете

НАШИ КЛИЕНТЫ ОТМЕЧАЮТ:
Сокращение времени взаимодействия с человеком с нарушениями слуха/слепоглухим в 2 раза (в ЦЗН – с 1,5 ч до 40 мин., в регистратурах реабилитационных центров и ФБГУ НМИЦО ФМБА России с 20 мин. до 5 мин.)
Проведение пилота: установка Чарли в одном отделении (офисе, центре) с целью расчета потоков, профитов и оценки лояльности среди клиентов (пациентов, студентов) с нарушениями слуха
Повышение качества обслуживания – люди с нарушениями слуха активно приходят в отделение (офис, центр), оборудованный для обслуживания людей данной категории
Сокращение расходов:
на привлечение сурдопереводчиков,
на обслуживание клиентов (пациентов, студентов) за счет сокращения времени взаимодействия
на обработку запросов\жалоб за счет записи и хранения разговора с клиентом
Доступная среда – социальная ответственность, медиа, ценности

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С ЧАРЛИ
Поддержка развития доступной среды для людей с нарушениями слуха/слепоглухими
Консультация пациента с нарушениями слуха или слепоглухого без помощи сурдопереводчиков
Удобное использование устройства в телемедицине
Сокращение времени приема\обслуживания пациента с нарушениями слуха\
слепоглухими в 2 раза
Возможность записи, хранения и выгрузки разговора с пациентом (клиентом)

НАШИ ПАРТНЕРЫ