Содержание
- 2. Классификация вопросов По интерпретации ответа Прямой вопрос. В прямом варианте вопроса предусмотрен ответ, который следует понимать
- 3. По конструкции ответа Открытые вопросы Преимущество открытых вопросов заключается в том, что ответ в свободной форме
- 4. Закрытые вопросы Закрытые вопросы гораздо чаще используются в анкетах. Они позволяют более строго интерпретировать ответ. При
- 5. Ограничения выбора подсказок могут быть жесткими и нежесткими. Если вопрос предполагает несколько ответов, следует предоставить респонденту
- 6. Формулируя варианты ответов, следует помнить три важных правила: Респондент выбирает первые варианты ответов чаще, чем последующие.
- 7. По формулировке вопроса Личный вопрос: Как Вы оцениваете уровень заработной платы в нашей организации? Низкий Высокий
- 8. Также существуют следующие разновидности вопросов Вопросы, выражающие сомнение: Могли бы вы себе представить, что …? Что
- 9. Классификация шкал измерений Для сбора данных разрабатываются анкеты (вопросники). Информация для их заполнения собирается путем проведения
- 10. А. Шкала наименований Шкала наименований ставит в соответствие описываемым объектам только их название - никакие количественные
- 11. Б. Шкала порядка Шкала порядка разрешает ранжировать респондентов или их ответы. Для того чтобы шкальные оценки
- 12. В. Шкала интервалов На этой шкале уже не бессмысленны разности между отдельными ее градациями. В данном
- 13. Г. Шкала отношений Шкала отношений является единственной шкалой, имеющей нулевую точку, поэтому с ее помощью можно
- 14. Д. Шкала Лайкерта На основе шкалы Лайкерта (интервальная шкала), адаптированной под цели проводимого маркетингового исследования, изучается
- 15. Лайкерт в 1932 г. предложил метод измерения без использования экспертной оценки, который получил название шкалы Лайкерта
- 16. Для построения шкалы отбирается большое число вопросов, относящихся к исследуемой проблеме. Данный метод можно использовать для
- 17. Иллюстрация метода суммарных оценок
- 18. Индивид делает отметку по каждому вопросу в соответствии со своим отношением к нему. Далее подсчитывается общий
- 19. Е. Шкала Стейпела это упрощенный вариант шкалы семантического дифференциала. Представляет собой однополюсную шкалу, которая предлагает оценить,
- 20. Ж. Шкала Семантического дифференциала Семантический дифференциал (англ. semantic differential) — метод построения индивидуальных или групповых семантических
- 22. 1 – меня все устраивает 2 – меня все устраивает, но имеются недочеты 3 – меня
- 23. Заполненная шкала семантического дифференциала
- 24. Расчет среднего значения показателя производится по следующей формуле: где 1 – фактор, определяющий уровень отношения потребителей
- 25. Графическое заполнение шкалы семантического дифференциала
- 26. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации Надежность маркетинговой информации — это характеристика, показывающая вероятность случайной ошибки
- 27. Достоверность маркетинговой информации — это характеристика, определяющая степень соответствия полученных данных реальной ситуации, настоящему положению дел.
- 28. Эксперты различают следующие виды достоверности исследования: Содержательная достоверность – показывает соответствие шкалы измерения поставленной цели. Например,
- 30. Скачать презентацию