Внутренняя и внешняя среда организации

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Внутренние переменные
Цели организации
Структура
Задачи
Технология
Люди

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Цели организации – это конкретные
конечные состояния или желательный
результат, достижение которого
представляется ценным и побуждает
группу людей к совместной работе

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
ЦЕЛИ
Разнообразие целей
Внутренние и внешние цели
Противоречие целей различных подразделений

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Структура – это относительно устойчивый
способ организации взаимосвязей
между функциональными областями
и уровнями управления внутри
организации.

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Структура
Разделение труда - горизонтальное и вертикальное
Сфера контроля

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Многоуровневая (высокая) структура управления

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Плоская структура управления.

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Задача – это предписанная работа,
серия работ или часть работы, которая
должна быть выполнена установленным
способом в определенные сроки.

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Задачи
Категории задач: работа с людьми, работа с предметами и работа с информацией
Частота повторения задач
Время выполнения задачи

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Технология – это комбинация умения,
оборудования, инфраструктуры,
инструментов и знаний, необходимых
для осуществления желательных
преобразований в материалах,
информации или людях.

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Технология
Классификация Дж. Вудворд:
Единичное, массовое, непрерывное производство
Классификация Дж. Томпсона:
Многозвенные, посреднические и интенсивные технологии

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Люди
Индивидуальный аспект
Группы и поведение людей в группах
Лидерство и роль руководителя

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Структура
Задачи
Технология
Люди
Цели

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Под внешней средой организации понимают ту часть окружающего мира, с которой организация активно взаимодействует

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Характеристики внешней среды
Взаимосвязанность факторов
Глобализация
Сложность
Подвижность
Неопределенность

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Факторы среды прямого воздействия
Потребители
Конкуренты
Поставщики
Законы и органы государственного регулирования

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Среда прямого воздействия.

Тема 4
Основы менеджмента 2006 г.
Факторы среды косвенного воздействия
Экономическая среда
Технологическая среда
Социокультурная среда
Политическая среда
Локальная среда
Международная среда