Слайд 2Межличностные стили
Уклонение
Сглаживание
Принуждение
Компромисс
Решение проблем
Слайд 4
В конфликтной ситуации:
Говори только о разногласии, не переходя «на личности».
Не говори обидных
слов, выражая уважение и терпимость к собеседнику.
Не предъявляй чрезмерных требований к окружающим, ведь каждый из нас имеет право на ошибку.
Принимай людей такими, какие они есть, поскольку ты их не переделаешь.
Слайд 5Старайся видеть в людях достоинства и, не смотря на негативный фон разговора,
найти в оппоненте положительные черты.
Не позволяй себе раздражения – это проявление слабости, а ты – сильная личность.
Приучай себя в случае раздражения делать паузу и осмысливать ситуацию, - это позволит остыть всем участникам конфликта.
Слайд 6Если есть возможность, отвлеки себя физической нагрузкой: сходи в спортзал; поднимись по
лестнице на 4й (9й) этаж и обратно несколько раз.
Прислушайся к доводам собеседника и будь готов, подавляя самолюбие, признать свою ошибку, если она имело место и уступить, - это поступок психологически зрелой личности.
Прежде чем с кем-то вступать в конфликт, подумай, нужны ли тебе эти негативные эмоции, ведь они имеют свойство сказываться на твоем здоровье!