Взаимодействие с заинтересованными сторонами при формировании и продвижении отчета

2. Место диалогов в процессе подготовки отчета
Структура презентации
4. Практические аспекты диалогов
1. Взаимодействие с заинтересованными сторонами (диалоги)
и продвижение отчета
Приложения: определения, «стейкхолдерское окружение», справка об Агентстве
3. Виды диалогов и что в них обсуждается

Диалоги включают «будущих пользователей / читателей» отчета в процесс его подготовки, что помогает компании:
уточнить содержание отчета (темы, ситуации, показатели), объем и достоверность раскрываемых в отчете данных, значимых для заинтересованных сторон
сформировать актуальную повестку отношений с заинтересованными сторонами
определить планы и обязательства перед заинтересованными сторонами по управлению воздействием
получить обратную связь и оценку эффективности компании с т.з. заинтересованных сторон
1. Взаимодействие с ЗС (диалоги) и продвижение отчета
Самый лучший способ продвинуть товар или услугу – это вовлечь будущего потребителя в процесс их проектирования и создания!
Диалоги это регламентированная технология отчетности: когда компания в начале подготовки отчета спрашивает у будущих читателей о том, что им важно в нем увидеть, а в конце – уточняет, в какой мере компания «выполнила» их заказ.

2. Место диалогов в процессе подготовки отчета
Диалоги сопровождают все этапы подготовки отчета, обеспечивая плотность включения заинтересованных сторон в подготовку отчета
(вплоть до вынесении профессиональной оценки отчета на конкурсах и в рейтингах)

3. Виды диалогов и что в них обсуждается
Вовлеченность заинтересованных сторон в подготовку отчета – формирует «кредит доверия» к информации, представленной в отчете, и доверие к стремлению компании быть прозрачной и подотчетной (общественное заверение отчета)

4. Примеры организационных документов (1/2)

4. Примеры публичных документов (2/2)

Приложение 1: определение основных понятий
Заинтересованная сторона (в широком смысле слова) ― группа физических или юридических лиц, способная оказывать влияние на деятельность компании или зависящая от деятельности компании
Стейкхолдер (в узком смысле слова) ― общественные и некоммерческие организации / объединения (в том числе, неформальные), органы государственной власти и местного самоуправления, коммерческие компании и т.п., позиция и действия которых в отношении компаний атомной отрасли выражаются публично и ориентировано на отстаивание общественно-значимых и групповых интересов граждан, организаций и общества в целом
Общественное заверение Отчета ― организованная процедура оценка Отчета и процесса его подготовки в компании на соответствие международным стандартам публичной отчетности (как правило, GRI (G3), AA1000AS, SA8000 и др.), проводимое заранее приглашенной группы независимых от компании представителей стейкхолдеров на добровольной и неоплачиваемой основе
Стейкхолдерский диалог ― организованное интерактивное взаимодействие компании и ее стейкхолдеров, осуществляемое на добровольной основе, в рамках которого уточняются интересы и мотивация компании и её ключевых стейкхолдеров, осуществляется учет и координация различных сценариев развития событий, предпочтительных для ключевых стейкхолдеров, согласуется видение будущего
Общественные слушания по Отчету ― итоговое мероприятие по взаимодействию компании и широкого круга стейкхолдеров (всех участников диалогов, заверения и иные важные для компании стейкхолдеры), в рамках которого оценивается текст Отчета с т.з. соответствия стандартам и запросам стейкхолдеров, а также согласуются «Публичные планы и обязательства компании», зафиксированные в Отчете

«Типовые» ЗС:
Акционеры и инвесторы
Персонал и профсоюзные организации
Поставщики и подрядчики
Потребители
Органы региональной и местной власти
Надзорные органы
Конкуренты
Экологические организации
Представители делового сообщества
Партнеры
Местное население
ДЗО
СМИ
Критерии анализа ЗС:
Публичная позиция заинтересованной стороны
Публичные акции в поддержку позиции
Ожидания (интерес) от деятельности компании
Правовые и общественные механизмы влияния на деятельность компании
Да-Стратегия
Приложение 2: стейкхолдерское окружение компании

Да-Стратегия
Приложение 3: Справка об Агентстве
Агентство корпоративного развития
«Да-Стратегия»

Организация публичной отчетности:
подготовка годовых публичных отчетов компании
подготовка нефинансовых отчетов / отчетов в области устойчивого развития (GRI, AA1000)
организация общественного заверения отчетности компании (AA1000AS)
проектирование систем публичной отчетности
подготовка кадров
Управление корпоративным развитием:
разработка социальных стратегий, организационных моделей систем управления, проектов реорганизации компаний, учитывающих специфику взаимодействия со стейкхолдерами
разработка корпоративных документов компании (политики, стандарты, регламенты), связанных с вопросами отчетности, этики, управления рисками и взаимодействия со стейкхолдерами
консультационное сопровождение реализации проектов корпоративного развития
Управление нефинансовыми рисками:
исследовательские, технологические и концептуальные разработки
проведение диалогов стейкхолдерами по вопросам управления рисками
проектирование и сопровождение работ по созданию систем управления нефинансовыми рисками
организация учета нефинансовых рисков в стратегии развития компаний
Наши установки и специализация
Кто мы:
проектно-инновационный бутик в сфере управления корпоративным развитием и риск-менеджмента
Наши установки:
помощь крупному бизнесу в повышении конкурентоспособности на мировой арене
формирование слоя современных управленцев
Наши преимущества:
практическое знание специфики постсоветских корпораций и реалий менеджмента
установка на решение проблем, а не только задач
добрые отношения и глубокое знание большинства стейкхолдеров (экологи, объединения бизнеса, профсоюзы, защитники прав потребителей)
наличие собственных инновационных разработок и методологии в отчетности
Уникальный опыт:
участие в проектирование системы публичной отчетности атомной отрасли России
участие во всех стадиях реструктуризации инфраструктурной отрасли (электроэнергетика)
неоднократная организация системы управления нефинансовыми рисками (устойчивым развитием) и публичной отчетности крупного бизнеса «с нуля» (вплоть до внедрения корп. стандартов и регламентов)
вовлечение стейкхолдеров в разработку и согласование стратегических документов крупных компаний (клиентоориентированная политика, экологическая политика и т.п.)

Награды наших клиентов:
Федеральный конкурс отчетов и корпоративных сайтов (ФБ ММВБ):
2010 г. ГК «Росатом» – «Лучший дебют»
Российская премия «За лучший социальный отчет / Отчет в области устойчивого развития»:
2009 г. ОАО «ФСК ЕЭС» – «Лучший дебют»
2007 г. ОАО «ОГК-4» – «Лучший дебют»
2007 г. ОАО «ОГК-2» – Второе место
2006 г. РАО «ЕЭС России» – Первое место
Наше портфолио в области отчетности
Да-Стратегия

Наши клиенты и партнеры
Среди наших клиентов:
Среди наших партнеров:
международные организации (Institute of Social and Ethical AccountAbility, Global Reporting Initiative, International Business Leaders Forum и др.)
некоммерческие организации (Фонд «Институт экономики города», АНО «Институт корпоративного права и управления», Некоммерческое партнерство «Межотраслевой комитет по корпоративным инновациям» и др.)
специализированные экспертные организации в сфере энергетики (ЗАО «Агентство по прогнозированию балансов в электроэнергетике» и др.)