Слайд 2Что не видят продавцы
интернет-магазинов:
Часто не знают своих реальных пользователей;
Не анализируют статистику

посещений;
Предполагают, что пользователи будут искать и заказывать их товар исключительно по запланированному сценарию
Слайд 3Что не видят покупатели
интернет-магазинов:
Труд разработчиков и программистов;
Сценариев, по которым им нужно

покупать;
Иногда: изображений товаров, их наличие у продавца и их описание
Слайд 4Источники трафика обычного интернет-магазина

Слайд 5И каков процент конверсии в вашем интернет-магазине?

Слайд 6Типичные ошибки
интернет-магазинов

Слайд 7Ссылка должна вести на страницу с рекламируемым контентом, а не на «главную

страницу»
Слайд 8Поисковая выдача Яндекса по словам «отдых в египте»

Слайд 9Переход по рекламному объявлению на сайт «vkoclub.ru»

Слайд 10Позволяйте пользователям набирать товар в корзину и смотреть информацию по доставке и

оплате без регистрации
Слайд 11Заказ ж/д билетов на сайте «travel.ru»

Слайд 12Стоимость товара и кнопка «Купить» должны быть хорошо заметны и вызывать однозначное

толкование
Слайд 13Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 14Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 15Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 16Пользователь должен ясно понимать статус заказа и способ его оплаты

Слайд 17Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 18Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 19Интернет-магазин «7000 — новые технологии защиты информации»

Слайд 20Отсутствие изображений товара и его стоимости не повышает доверие к интернет-магазину

Слайд 21Поисковая выдача Google по запросу «элитное вино»

Слайд 22Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Слайд 23Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Слайд 24Интернет-магазин элитных вин «alcovip.ru»

Слайд 25Главные пожелания владельцам интернет-магазинов:
Спросите реальных покупателей, что им нужно в первую очередь;
Если

у вас нет денег на проектировщика интерфейсов или юзабилити-эксперта, попросите кого-то из потенциальных покупателей сделать покупку в вашем магазине