Запитання для роздумів. Моделювання перспектив бізнесу. Зворотний бік успіху

Запитання для роздумів
2) Чому виявилися невдалими наступні торгові марки:
комп’ютери Xerox Computer;
обчислювальні машинки Singer;
креми для обличчя Gillette?

Запитання для роздумів
3) Згадайте три торгові марки певної товарної категорії. Чи має кожна з них своє обличчя, свою особистість? Чи можна замінити їх одна на іншу без будь-яких наслідків?

КЕЙС
Моделювання перспектив бізнесу. Зворотний бік успіху
Нижче наведено приклади з історії модного бренду Burberry та онлайн-магазину Amazon.com.
Подумайте і визначте:
Що покращила модернізація бренду?
Що вона замістила чи зробила менш бажаним?
Що вона відновила?
Якими були негативні наслідки?

«Burberry»
1) Компанія «Burberry» суттєво реформувала свій бренд наприкінці 1990-х років. За 150 років свого існування її фірмовими знаками стали тренч і клітчастий візерунок. Вони асоціювалася з британським вищим класом. Однак цей бренд вважали занадто консервативним, і в 1980-х він почав стрімко втрачати свою популярність.
До 1997 року прибутки компанії зменшилися з 37 млн до 25 млн фунтів стерлінгів. Генеральна директорка Роуз Марі Браво вирішила модернізувати бренд. Дизайнери оновили асортимент одягу, а зірка Кейт Мосс стала новим обличчям бренду.
Компанія «Burberry» намагалася зберегти свої основні цінності — якість та ексклюзивність — з акцентом на сучасності. У 2005 році прибуток компанії зріс у шість разів. Проте, були й негативні наслідки – з’явилося багато підробок. Компанія почала цьому протидіяти, зокрема скоротила використання популярного клітчастого візерунку і зупинила продаж дешевших кепок «Burberry».