Памятка по штрафам. Эксперты по закупкам
Внимательно смотрим сроки годности на каждый товар. По регламенту остаточный срок годности должен составлять не менее 60%. Сверяем внешний вид, артикул, цену и основные характеристики товара с данными в приложении. HOW INSTAMART WORKS Памятка по штрафам Эксперты по закупкам 5.2 собран не тот товар, что заказывал клиент 5.18 Не использование сканера при сборке товара 5.3 Товар с истекшим сроком годности 5.1 Несоблюдение правила выбора заказа для сборки Обязательно пересчитываем количество, а также проверяем вес у весового товара. Обращаем внимание на состояние продукции, целостность упаковки. Если товар вызывает сомнения, согласовываем нюансы с клиентом. Действуем в соответствии с комментариями Клиента/Логиста. HOW INSTAMART WORKS Памятка по штрафам Эксперты по закупкам 5.5 Товар ненадлежащего качества 5.6 Количество или вес товара, больше\меньше чем заказывал клиент, вес не был согласован 5.4 Не положили одну или несколько позиций (положил не имеющуюся позицию в заказе) 5.16 Пробитие по чеку магазина товара, не добавленного в Инсташоппер (и наоборот) При сборке заказа необходимо сканировать каждую позицию. Телега с заказом должна находится в поле зрения, т.к проходящий покупатель может забрать одну или несколько позиций из телеги.