Формальные и неформальные группы: внутригрупповое и межгрупповое взаимодействие

Цель лекции –
Причины объединения людей в группы. Классификация групп.
Стадии развития групп и факторы, определяющие сплоченность группы
Межгрупповое взаимодействие
изучить процесс группового и межгруппового взаимодействия посредством выявления причин объединения людей в группы, их сплоченность и выделения основных стадий формирования групп.

1.
Причины объединения людей в группы. Классификация групп
Тема 5

Группа
– относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.

Классические теории группообразования
Теория близости
Теория формирования групп Дж. Хоманса
Теория равновесия
Теория обмена

Причины объединения людей в группы
достижение конкретных целей;
усиление власти;
обеспечение безопасности;
защита прав и социальных гарантий;
общение;
самоуважение;
получение определенного статуса.

Факторы группового поведения

Внешние факторы

Внутренние факторы

Факторы внутригруппового поведения
Профессиональная сработанность группы (НАШЕ ДЕЛО) /
Профессиональная разобщенность группы (КАЖДЫЙ ЗА СЕБЯ);
Морально-психологическая сплоченность группы (МЫ) /
Морально-психологическая разобщенность(Я-ОНИ).

Модели группового поведения

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП

2.
Стадии развития групп и факторы, определяющие сплоченность группы
Тема 5

Стадии развития группы

Групповая сплоченность
сила стремлений членов группы оставаться в ней и выполнять свои обязательства перед группой.
Групповая сплоченность оказывает влияние на результаты деятельности не только группы, но и всей организации в целом.

Факторы, влияющие на групповую сплоченность

Факторы, влияющие на групповую сплоченность

3.
Межгрупповое взаимодействие
Тема 5

Типы социальных групп в организации
Трудовой коллектив – это группа, объединенная совместной общественно полезной деятельностью, опосредующей межличностные отношения.

Рабочая группа – это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой.
.

Команда
это группа людей, объединенных достижением общей цели, во многом соответствующей целям каждого, имеющих взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разделяющих ответственность за конечный результат.
.

Ситуация
взаимодействия групп
Когда руководители инициируют сотрудничество между отделами, группами, они прежде всего думают о логистике, процессах, стимулировании и результатах.

Негативные стороны взаимодействия групп
Беспокоясь за свою стабильность, группа, которую хотят объединить с другой, может замкнуться, начать борьбу с угрозами
Озабоченность охраной своей территории и противостояние угрозам может восприниматься со стороны как нежелание сотрудничать и работать в команде.
Недоверие
Угрозы / риски
Оборона

Необходимо начать с анализа воспринимаемых группами угроз.
Какую опасность перспектива сотрудничества может представлять для их идентичности, легитимности и чувства контроля?
цель –
добиться эффективного межгруппового взаимодействия

Условия, влияющие на эффективность работы групп:
Внешние условия
Возможности членов группы
Задачи, стоящие перед группой
Сплоченность группы

Связь эффективности сопротивления и сплоченности
Сопротивление при этом зависит от:
уровня групповой сплоченности
фиксировании на содержании старых норм и требований
от степени расхождения с новыми нормами.
Влиять на групповую сплоченность можно через:
осознание группой своей социальной роли или отличая от других групп
использование групповых символов
создание, формирование “мы-чувства”, когда человек чувствует себя внутри группы (эффект простонародья у политиков).

Самая эффективная группа характеризуется:
размер соответствует ее задачам
в составе находятся люди с непохожими чертами характера
их нормы способствуют достижению целей организации
способствуют созданию духа коллективизма
здоровый уровень конфликтности
хорошее выполнение как целевых, так и поддерживающих ролей
имеющие высокий статус члены группы не доминируют.

Подведем итоги занятия
Экспресс-опрос
Задания, предлагаемые для самостоятельного изучения.
Краткий обзор источников информации.
Ответы на вопросы аудитории.
Благодарю за внимание.