Содержание
- 2. Типы претензий По видам брака: - неремонтопригод по справкам Сервисных Центров (СЦ) - неремонтопригод без справок
- 3. Компенсация затрат Компенсация недостач (недовложений) и боя возможна только при условии его обнаружения на этапе приемки/передачи
- 4. Удовлетворение претензий Возврат потребителями через магазины розничной торговли по причине ненадлежащего качества в пределах срока их
- 5. Удовлетворение претензий 2. Выявление товаров Scarlett ненадлежащего качества перед продажей (предпродажный брак) Для получения компенсации клиенту
- 6. Удовлетворение претензий В отдельных случаях при отсутствии в городе, где работает клиент, авторизованного сервисного центра возможен
- 7. Оформление возврата и компенсаций Для получения компенсации за бракованный товар необходимо оформить возврат товара на склад
- 8. Удовлетворение претензий Для клиентов Европы и стран СНГ, где отсутствуют авторизованные SC сервисные центры, возможно предоставление
- 10. Скачать презентацию