Слайд 2
Информация - сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях, процессах и т.д.
независимо от формы их представления.
Слайд 3Информационные процессы - процессы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации.
4
Слайд 4Информационная система (ИС) – совокупность информации и различных средств, реализующих информационные процессы
в интересах различных пользователей.
Слайд 6ERP (Enterprise Resource Planning) - система предназначена для управления всей совокупностью ресурсов
компании - денежными средствами, производственными мощностями, персоналом и т.д.
Назначение: обеспечение единого информационного поля для всех инфраструктурных единиц предприятия и предоставление полной всеобъемлющей достоверной информации для принятия управленческих решений.
Слайд 7CRM (Customer Relationship Management) – это система направленная на планирование, маршрутизацию и
управление заказами, продажами, послепродажным сопровождением продукции.
Назначение: создание единого структурированного источника информации о клиенте, о действиях различных подразделений во взаимоотношениях с клиентом.
Слайд 8ERP-системы:
SAP AG: R/3
Oracle: Oracle E-Buisness Suite
Microsoft: Axapta, Navision
Галактика: Галактика
1С: 1С.Предприятие
Слайд 9ERP-системы:
SAP AG: SAP CRM
Oracle: Oracle Siebel CRM
Microsoft: Microsoft Dynamics CRM
Terrasoft: Terrasoft XRM
1С: 1С: CRM
Слайд 10
Часть реального мира, сведения о которой накапливаются в информационной системе (ИС) и
подвергаются информационным процессам называют предметной областью (ПрО).
Слайд 11Данные можно определить как информацию, фиксированную в определенной форме, пригодной для последующей
обработки, хранения и передачи.
Данные – это форма, которую может принять информация.