Содержание
- 2. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Для чего нужна поддержка? Единая «Точка Входа» - не надо
- 3. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Если система ЕАС «Не работает» «Зависла» «Выдает ошибки» либо у
- 4. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Доступ к системе предоставляет IT-специалист Филиала/Почтамта Зайдите по ссылке https://support.russianpost.ru/
- 5. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Добавить обращение – открывает форму подачи нового обращения Инициированные –
- 6. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Инициатор - тот, кто подает Обращение Пользователь – тот, у
- 7. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN ИНЦИДЕНТ ДОЛЖЕН СОДЕРЖАТЬ: Индекс ОПС и номер рабочего места Релиз
- 8. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Консультант поддержки может запросит у Вас дополнительную информацию. Для оперативного
- 9. ПОДДЕРЖКА ЕАС ОПС – СИСТЕМА NAUMEN Запись полного курса обучающего вебинара для пользователей Naumen (122.4 MB)
- 11. Скачать презентацию