Разработка плана совершенствования деятельности по управлению ИТ-проектами АО Гознак

Исходная информация
Объект исследования: проектная деятельность АО «Гознак» по внедрению и модернизации информационных технологий и ИТ-инфраструктуры.
Предметом исследования в настоящей ВКР является нарушение сроков реализации
ИТ-проектов (далее «Проблема»).
Цель настоящей ВКР – разработать план совершенствования деятельности по управлению
ИТ-проектами АО «Гознак».
Задачи исследования:
Анализ лучших практик и литературы по Проблеме.(Раздел 1)
Обоснование и выбор методов анализа и исследования Проблемы.(Раздел 1)
Краткая характеристика АО «Гознак». (Раздел 2)
Обзор индикаторов, подтверждающих наличие и актуальность Проблемы. (Раздел 2)
Диагностика текущей ситуации в области управления ИТ-проектами АО «Гознак».(Раздел 2)
Описание концепции реализации основных направлений Плана. (Раздел 3)
Оценка бюджета реализации Плана. (Раздел 3)
Диагностика рисков реализации Плана. (Раздел 3)
Оценка основных выгод реализации Плана. (Раздел 3)

Сроки задержки реализации ИТ-проектов

Оценка удовлетворенности потребителей
ИТ - сервисов
Вывод: Средняя оценка удовлетворенности потребителей ИТ - сервисов результатами соответствующих ИТ - проектов
находится в диапазоне от 2,69 до 3,16,что является неприемлемым и в конечном счете вызывает потери рабочего времени
пользователей ИС в рамках автоматизируемых бизнес-процессов, ведет к росту скрытых издержек АО «Гознак»,
а так же повышает риск принятия неверных управленческих решений.

Существующий процесс выполнения проекта

Модель зрелости процессов управления
ИТ-проектами

Анализ причин Проблемы и определение подхода к ее решению

Результаты анализа
причинно-следственных связей

Фазы проекта совершенствования
проектной деятельности в сфере ИТ

Результаты внедрения КСУП

Место ОУ ИТП в организационной и проектной структурах

Базовая функциональность ИСУП

Расширенная функциональность ИСУП

План-график проекта по внедрению КСУП

Карта рисков до принятия превентивных мер

Карта риска после принятия превентивных мер

Система управления отдельными
ИТ-проектами

Корпоративная система управления ИТ-проектами

Выгоды от реализации процессов обмена знаниями
По данным Отчета PMI, установлено, что у компаний, имеющих регламентированный процесс обмена знаниями:
на 17% больше проектов достигают поставленных целей;
на 18% больше проектов завершаются в срок;
на 14% больше проектов укладываются в запланированный бюджет.

Выгоды от реализации процессов управления рисками
Согласно Отчета PMI, у компаний, которые имеют регламентированные процессы управления рисками:
на 13% чаще проекты достигают поставленных целей;
на 15% выше показатели количества проектов, завершённых в срок;
на 13% выше показатели количества проектов, уложившихся в бюджет.

Выгоды от применения Agile
Согласно Отчета PMI, у компаний, которые имеют регламентированные процессы управления проектами с применением методологии Agile:
проекты чаще достигают поставленных целей на 19%;
проекты чаще завершаются вовремя на 15 %;
укладываются в бюджет на 22%.

Основные выгоды АО «Гознак» после внедрения КСУП в сфере ИТ
Возможность оперативного формирования актуальной общей картины
ИТ-проектов.
Четкое распределение прав и обязанностей между участниками проектной деятельности в сфере ИТ.
Рост количества ИТ-проектов, завершенных в срок (с нулевой временной задержкой), на 15-18 %.
Сокращение временных задержек в выполнении ИТ-проектов на 80 %.
Доля ИТ-проектов, достигших поставленных целей, достигнет 70% - 75%.
Доля ИТ-проектов, выполненных в рамках запланированного бюджета, достигнет 62% - 67%.
Повышение эффективности распределения ресурсов между ИТ-проектами.
Повышение удовлетворенности функциональных заказчиков и внешних потребителей результатами ИТ-проектов.