Слайд 2Основні види комунікацій:
Усна
Письмова
Візуальна
Слайд 3Класифікація за цільовою спрямованістю:
Інструктуюча
Мотивуюча
Інформуюча
Слайд 4Інформаційні потоки характеризуються:
Джерелом виникнення
Періодичністю
Ступенем сталості
Структурою, обсягом і суцільністю
Видом носія інформації
Інформаційною ємністю окремих
повідомлень
Ступенем використання
Слайд 5Комунікації в організації:
Комунікація між організацією і зовнішнім середовищем;
Міжрівнева(вертикальна):
комунікація між керівником і
підлеглим,
керівником і робочою групою або відділом,
неформальні комунікації;
Комунікації між окремими підрозділами(горизонтальні)
Особиста комунікація між працівниками