Понятие культуры. Общение. Культура общения. Лекция 1

ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ(БИБЛИОТЕКА НГПУ)
1. Русский язык и культура речи: учебно-методический комплекс / Е. В. Евдокимова и др.; Новосиб. гос. пед. ун-т; Ин-т открытого дистанционного образования. - Новосибирск: НГПУ, 2007. - 276 с.
2. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи : учебное пособие для вузов : доп. М-вом образования РФ / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - 30-е изд. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2011. - 539 с.
3. Русский язык и культура речи: учебник для вузов : рек. М-вом образования РФ / [В. И. Максимов, Н. В. Казаринова, Н. Р. Барабанова и др]. ; под ред. В. И. Максимова. - 2-е изд., стер. - Москва : Гардарики, 2004. - 413 с.
4. Деева Н. В. Русский язык и культура речи : учебное пособие / Н. В. Деева, А. А. Лушпей. - Кемерово : Кемеровский гос. ин-т культуры, 2017. - 108 c. - URL: http://www.iprbookshop.ru/76343.html (дата обращения: 01.09.2021) . - Доступна эл. версия. ЭБС "IPRBooks". - ISBN 978-5-8154-0397-0. -
5. Горлова Е. А. Русский язык и культура речи : учебно-методическое пособие / Е. А. Горлова, О В. Журавлёва. - Самара : [б. и.], 2014. - 216 с. - URL: http://www.iprbookshop.ru/29793.html (дата обращения: 01.09.2021) . - Доступна эл. версия. ЭБС "IPRbooks". - ISBN 978-5-9585-0577-7. -

Посмотрите видеофрагмент из киножурнала «Ералаш»
Культурный человек-это кто?
А вы бы что добавили к характеристике культурного человека?

Нас окружают самые разные культуры. Назовите их.

КУЛЬТУРА В ШИРОКОМ СМЫСЛЕ СЛОВА
Культура в широком смысле — это искусственно созданный мир, все накопленные достижения человека (письменность, религия, мораль, этические учения, произведения искусства, языки, методы воспитания, традиции, ритуалы и т.д.)

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
Культура – это сфера жизнедеятельности людей, в которой реализуются культурные ценности и нормы, где функционируют институты культуры (учреждения культуры, органы управления культурой и т.д.)

НАУЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
Культура может пониматься как:
память коллектива
цепь коммуникаций (взаимодействий) людей символическая вселенная
совокупность текстов
творчество
душа

АНТРОПОЛОГ ЭДУАРД ТАЙЛОР:
«Культура… слагается в своем целом из знаний, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком или членом общества».

НАУЧНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
Культура -это совокупность ценностей, норм, образцов поведения, культурных стереотипов и прочих культурных механизмов, которые обеспечивают коллективный характер деятельности людей

ОСНОВНЫЕ ЗАНЯТИЯ
Римляне – военное ремесло
Греки - искусство

ОФИЦИАЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
Культура — это совокупность присущих обществу или социальной группе отличительных признаков, ценностей, традиций и верований, находящих выражение в образе жизни и искусстве.
(ЮНЕСКО, 2011)

ФОРМЫ КУЛЬТУРЫ
Физическая культура – подготовка человека к любому виду деятельности, состоящая в развитии двигательно-координационных способностей, задатков умственной деятельности, этических и эстетических представлений, а также способности к самонаблюдению, самосохранению, продолжению рода.

ФОРМЫ КУЛЬТУРЫ
Материальная культура – система материальных объектов, формирующая искусственную (техническую) среду обитания человека, отобранных на вечное хранение и призванных служить людям в качестве образцов технического творчества.

ФОРМЫ КУЛЬТУРЫ
Духовная культура – собрание фактов духовной общественной жизни, характеризующих моральное, эмоциональное, умственное развитие человечества, развитие стилей и стилевых запросов людей, их систематизация и распространение через все виды образования и просвещения, произведения искусств, ремесел, литературных памятников и т.д.

ВИДЫ КУЛЬТУРЫ
Культура общества - вся совокупность фактов культуры, на исключительное владение или использование которой не имеет право претендовать ни частное лицо, ни какой-либо отдельный коллектив.
Культура коллектива (семьи, организации) – опыт деятельности этого коллектива, зафиксированный в знаках и материальных объектах, который является прямым источником деятельности данного коллектива.
Культура личности состоит из знаний фактов культуры, навыков работы по своей профессии, умения пользоваться культурой и личного опыта.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ КУЛЬТУРЫ
Адаптивная, обеспечивающая приспособление человека к окружающей среде.
Коммуникативная, формирующая условия и средства человеческого общения.
Интегративная- скрепление с помощью культуры любой социальной общности.
Социализационная – включение индивидов в общественную жизнь.

ОБЩЕНИЕ
Общение - это реальная деятельность, разворачивающаяся процессуально и протекающая преимущественно в виде речи (в ее словесной и несловесной составляющих)

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ
1.Социальные функции:
- организация совместной деятельности;
- управление поведением и деятельностью.
2. Психологические функции:
- обеспечение психологического комфорта;
- удовлетворение потребности в общении.

ОБЩАТЬСЯ ЛЕГКО?
«Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко и если мы обменяемся этими яблоками то у вас и у меня останется по одному яблоку. А если у вас есть идея и у меня есть идея и мы обмениваемся этими идеями то у каждого будет по две идеи».
«Самая большая проблема в общении — это иллюзия, что оно происходит».
Бернард Шоу.

О ЧЕМ ЭТОТ ТЕКСТ?
Газета лучше, чем журнал. Пляж лучше, чем улица. В начале лучше бежать, а не идти. Возможно, придётся попробовать несколько раз. Нужно уметь, но научиться очень легко. Даже дети могут это делать. После того, как получится, дальше уже будет легко. Птицы редко приближаются слишком близко. А вот дождь может всё испортить. Если много людей будут пытаться это делать, могут быть проблемы. Каждому нужно много места. Если всё идёт хорошо, то всё будет очень просто и легко. Какой-нибудь камень может работать якорем. Сломать очень легко и придётся начинать заново.

ОБ ОБЩЕНИИ
„Самое важное в общении - это услышать то, что не было сказано вслух.“
Питер Друкер
Источник: https://ru.citaty.net/tsitaty/1960118-piter-druker-samoe-vazhnoe-v-obshchenii-eto-uslyshat-to-chto-ne-b/

РЕЧЕВОЕ СОБЫТИЕ
Речевое событие является основной единицей речевого общения (коммуникации).
Это некое законченное целое со своей формой, структурой, границами.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ РЕЧЕВОГО СОБЫТИЯ
Первая важнейшая составляющая речевого события – это дискурс, сопровождающийся жестово-мимическим и пространственным поведением.
Вторая составляющая – условия и обстановка, в которой происходит речевое общение, и все те, кто в нем участвует.

СТРУКТУРА РЕЧЕВОЙ СИТУАЦИИ
Коммуникативная цель – это стратегический результат, на который направлен коммуникативный акт, заключается эта цель в том, чтобы адресат понял смысл сообщения и цели говорящего.
Коммуникативное намерение – тактический ход, являющийся практическим средством движения к соответствующей коммуникативной цели (типы: проинформировать, убедить, внушить, побудить)

СТРУКТУРА РЕЧЕВОЙ СИТУАЦИИ
Коммуникативная стратегия – осознание ситуации в целом, определение направления развития и организация воздействия в интересах достижения цели общения.
Коммуникативная тактика – реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техниками и знанием правил общения.

Т. А. ВАН ДЕЙК ОБ ЭФФЕКТИВНЫХ ТАКТИКАХ
1. Стратегия – получение максимума информации. Тактика «перевоплощение» (искусственное установление разрыва в знаниях, перевоплощение в «незнайку», «провинциала», «дилетанта»)
2. Стратегия – формирование общественного мнения. Тактика «обобщение» ( использование выражений: «И так всегда», «С этим сталкиваешься на каждом шагу», «Это без конца повторяется»).
Тактика «Приведение примера» (как подтверждение истинности высказывания) Типовые выражения: «Вот пример», «Например, на прошлой неделе».
3. Стратегия положительной самопрезентации (демонстрация реальной или воображаемой терпимости, готовности принять другую точку зрения). Тактика «уступки» реализуется с помощью уступительных конструкций (несмотря на, хотя, пусть, пускай и т.д).

СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ
Стратегия положительной оценки реализуется в тактике похвалы
Эксперимент психолога-практика М. Беркли-Ален Ощущения людей, когда их хвалят:
«Когда кто-то, особенно мой начальник, меня хвалит, я воспринимаю это как попытку мною манипулировать».
«В голове у меня сквозит мысль: это он говорит, чтоб я еще больше работал».
«Мне интересно, что ему от меня понадобилось на этот раз».
«Я чувствую смущение. Трудно что-нибудь сказать».

СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ
Стратегия отказа в выполнении просьбы может быть реализована в следующих тактиках:
а) выдать себя за некомпетентного человека, (неспособность выполнить просьбу);
б) ссылка на занятость (невозможность выполнить просьбу в данное время);
в) отказ без мотивировки (нет, потому что нет);
г) уклонение от прямого ответа (ни да, ни нет) и др.

ПРИМЕР ТАКТИКИ В СТРАТЕГИИ ОТКАЗА
Хочу предложить вам, — тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, — взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.
— Нет, не возьму, — кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.
Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.
— Почему же вы отказываетесь?
— Не хочу.
— Вы не сочувствуете детям Германии?
— Сочувствую.
— Жалеете по полтиннику?
— Нет.
— Так почему же?
— Не хочу.
М. Булгаков «Собачье сердце»

ПРИЧИНЫ КОММУНИКАТИВНЫХ НЕУДАЧ
Стереотипы - упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций.
Предвзятые представления – склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам.
Плохие отношения между людьми.
Отсутствие внимания и интереса к собеседнику.
Пренебрежение фактами.
Неверный выбор стратегии и тактики общения.
Ошибки в построении высказываний.

АНАЛИЗ РЕЧЕВОГО СОБЫТИЯ
https://www.youtube.com/watch?v=_1YVjexU4IM

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
По цели:
- фатическое и информативное
По словесному выражению:
- вербальное и невербальное
С точки зрения обстановки, сложившихся отношений между собеседниками:
- официальное и неофициальное
По количеству участников:
-межличностное, групповое, публичное, массовое

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
По положению коммуникантов в пространстве:
- контактное и дистантное
С точки зрения использования специальных средств:
- непосредственное и опосредованное
С точки зрения формы существования языка:
- устное и письменное.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ
Культура общения – совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих целенаправленное взаимодействие людей на основе адекватного выбора и использования средств общения, а также умение прогнозировать воздействие высказывания на собеседника, извлекать информацию в условиях устной и письменной коммуникации.