Социальное волонтерство: теория, опыт, рекомендации

Софья;
4 курс, психолог-социальный педагог;
В волонтерстве с 2017 года;
С 1 курса состою в волонтерской организации «Добровольный выбор» Педагогического института.

Под добровольческой (волонтерской) деятельностью понимается добровольная деятельность в форме безвозмездного выполнения работ и (или) оказания услуг.
Социальное волонтерство – волонтерская (добровольческая) деятельность, направленная на оказание помощи, прежде всего, незащищенным слоям населения, нуждающимся во внимании и(или) постоянном уходе (помощь детям-сиротам, многодетным семьям, инвалидам, пожилым одиноким людям, бездомным, бывшим заключенным, беженцам и другим).

НАПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВОЛОНТЕРСТВА:
1. Сопровождение детей и подростков, в том числе из социально незащищенных категорий:
детей-сирот;
детей с ОВЗ;
инвалидов;
дезадаптированных детей и подростков;
граждан, освободившихся из мест лишения свободы;
людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

2. Помощь медицинскому персоналу:
в уходе за больными;
в уходе за больными детьми-сиротами;
помощь волонтеров-медиков медицинскому персоналу.
3. Адресная помощь:
непрофессиональная (по хозяйству, транспортная и т.д.) помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (ТЖС);
помощь в уходе за больными родственниками (или инвалидами);
вещевая помощь семьям в ТЖС, опекунским семьям, учреждениям для детей-сирот;
помощь детям в ТЖС из неполных, кризисных, многодетных и опекунских семей, их сопровождение от рождения и до момента, когда родители смогут в полном объеме обеспечивать ребенка самостоятельно.

4. Просветительская деятельность с профилактической работой:
пропаганда ЗОЖ;
формирование толерантного отношения к людям с ОВЗ;
профилактика безнадзорности, бродяжничества, дезадаптации;
организация помощи бездомным людям;
профилактика асоциальных явлений и криминогенного поведения;
помощь в профориентации для подростков в ТЖС;
помощь детям из семей в ТЖС в школьном обучении.
5. Досуговая, творческая, воспитательная деятельность:
организация досуга детей и подростков в учреждениях для детей-сирот, в медицинских учреждениях;
организация досуга взрослых людей, проживающих в казенных учреждениях (интернатах и т.д.);
социально-бытовая адаптация детей-инвалидов.

БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ВОЛОНТЕРСТВА (ЛИДИЯ АЛЕКСЕЕВСКАЯ):
Волонтерство — дело добровольное.
Знай границы своей ответственности.
Не помогай, когда тебя об этом не просят.
Позволь себе принимать помощь.
Волонтер имеет право сказать «нет».
Общение важнее, чем какой-либо подарок.
Волонтерство — это отрезок пути со свободным входом и свободным выходом.

СТРАХИ ВОЛОНТЕРА-НОВИЧКА (АЛЕНА ХАРАКТЕРОВА):
Первый страх — «не умею общаться с детьми».
Второй — «нет специального образования», медицинского или педагогического.
Третий — «недостаточно свободного времени для того, чтобы заниматься волонтерством».
Четвертый — «нет творческих навыков», «я не умею лепить, ужасно рисую!».
Пятый — «будет тяжело морально».
Шестой — «мне не понравится само учреждение».
Седьмой — «я боюсь остаться один на один с возникшими проблемами».
Восьмой — «я принял неверное решение».

МОЙ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

ТРУДНОСТИ:
это нерешительность, страх ответственности, страх остаться одной, излишнее волнение;
это отсутствие с принимающей стороны стремления сотрудничать при том, что есть договоренность;
это нечеткие инструкции;
это вынужденное бездействие, когда слишком набрано слишком большое количество волонтеров;
это незнание возрастных, индивидуальных особенностей взрослого человека, ребенка;
это внутренняя неготовность, когда ты за дело берешься, но не выполняешь, потому что поторопился, не осознал всей ответственности;
это эмоциональное выгорание.

ДОСТОИНСТВА:
это эмоциональное удовлетворение;
это выражение своей социальной ответственности и социальной зрелости;
это новые знакомства, единомышленники, друзья;
это новые возможности;
это выход из зоны комфорта;
это помощь и поддержка для тех, кто действительно в ней нуждается;
это мотивация;
это самореализация.

РЕКОМЕНДАЦИИ:
Первый блок рекомендаций будет посвящен тому, как начать общение с ребенком (Лидия Алексеевская).
Знакомство;
Построение диалога;
Результат.

СОВЕТЫ ВОЛОНТЕРАМ, И НОВИЧКАМ, И ПРАКТИКУЮЩИМ:
Найди дело по душе.
Трезво оцени свои силы и возможности.
В случае трудностей не паникуй.
Будь честным перед самим собой, старайся понять, зачем тебе волонтерство.
Не бойся детей, общайся с ними как со взрослыми.
Обязательно соблюдай все установленные правила.
Не навязывай подопечным свою помощь.
Не разочаровывайся, если тебе кажется, что не получилось сделать чего-то глобального.
Настройся на марафонский темп.

Не стесняйся того, что у тебя есть предел сил.
Не бойся ошибиться.
Будь собой.
Уважай свои границы.
Уважай границы ребенка.
Не стоит оставлять свои контакты подопечным направо и налево.
Может случиться, что ты будешь внутренне не согласен с действиями персонала по отношению к ребенку.
Если общения с ребенком не сложилось так, как хотелось, если что-то не получилось, не переживай.
Посещай волонтерские тренинги, мастер-классы и встречи психологической поддержки.
Ищи радость от того благородного, но непростого занятия, которым ты занимаешься.

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
Эмоциональное выгорание – явление, распространенное в среде «помогающих» профессий
Основная характеристика «выгорания» – истощение, опустошение (частые болезни или обострение хронических заболеваний, изменения в весе, режиме сна, снижается ощущение бодрости; трудно переносимые чувства, потеря смыслов, ослабление познавательных способностей).

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ В СОЦИАЛЬНОМ ВОЛОНТЕРСТВЕ
Одна из серьезных причин выгорания в волонтерской деятельности – непонимание ценности, значения и смысла своей жизни, непонимание целей, ради которых осуществляется добровольчество.
Если волонтер не осознает четко и глубоко, что же положительного приносит ему самому его доброе дело, то для него существует опасность втянуться в деятельность, разрушающую его.

СОВЕТЫ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Очень важно понимать – «зачем я сюда пришел?»
Нужно принимать ответственность за заботу о своем здоровье.
Важно осознавать правила и принципы волонтерской работы. Благодаря им он будет ясно понимать границы своей ответственности, границы безопасности, общие правила коммуникации и т.д. Все это помогает волонтеру не растрачивать себя.
У волонтера всегда должен быть выбор из нескольких разных видов волонтерской деятельности с правом перехода от одной к другой.

ПРАВИЛЬНО ОРГАНИЗОВАННЫЙ ТРУД
ясно поставленная задача;
обозначенные условия (время, место, форма одежды, дополнительные условия и т.д.);
оборудованное рабочее место;
обеспеченная безопасность работы;
предоставленные ресурсы;
обозначенная зона свободы и творчества;
наличие ответственного лица;
зона ответственности волонтера, обговоренная с другими волонтерами, сотрудниками волонтерской организации и персоналом учреждения, где работает волонтер.

МОИ ЛИЧНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ. ВЫВОДЫ.
«Волонтерство – это стиль жизни»;
«Помогая другим, не забывай про себя»;
«Не бери на себя слишком много, лучше понемногу, но качественно»;
«Помни, нельзя изменить мир, зато можно начать с себя и помогать в этом другим».