Терапия настроения: что такое критика и как на нее реагировать

ЧТО ТАКОЕ КРИТИКА?
Кри́тика (от фр. critique из др.-греч.κριτική τέχνη «искусство разбирать, суждение») — анализ, оценка о явлениях какой-либо области человеческой деятельности. Задачами критики являются:
выявление противоречий;
выявление ошибок и их разбор;
разбор (анализ), обсуждение чего-либо с целью дать оценку;
оценка;

С ЧЕГО ЗАРОЖДАЕТСЯ КРИТИКА?
Первая теория: «не понимаю, поэтому не принимаю»
Вторая теория: «не признаю свои недостатки и не приму твои»
Третья теория: «конкуренция»

МОТИВАЦИЯ КРИТИКАНТОВ
1. Зависть
2. Желание повысить самооценку, самоутвердиться
3. Стремление избавиться от накопившихся эмоций
4. Показ своей нелюбви к человеку
5. Очернение соперника
6. Только благие намерения

Конструктивной
КРИТИКА БЫВАЕТ:
Деструктивной

УНИЗИТЬ ВАС МОЖЕТ ЛИШЬ ОДИН ЧЕЛОВЕК – ЭТО ВЫ САМИ И НИКТО ДРУГОЙ!

ИСКУССТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СЛОВЕСНЫМ НАСИЛИЕМ, ИЛИ КАК РЕАГИРОВАТЬ НА КРИТИКУ
Шаг первый. Эмпатия.
Задайте критику несколько уточняющих вопросов.
Всегда просите больше информации.
Избегайте осуждающего или оборонительного тона.

Шаг второй. Разоружение оппонента
Вначале найдите способ согласиться критиком
Следует согласиться с критикой в принципе
НЕ поддавайтесь желанию защищаться

Шаг третий. Обратная связь и переговоры.
Сведите конфликт к фактам
Отстаивайте свою точку зрения вежливо, но решительно
Если решение лежит где-то посередине – ищем компромисс

«Критикуешь — обосновывай». Чтобы критика принесла пользу, нужно объяснить, что именно тебе не нравится, и почему это плохо.
Если знаешь, как улучшить то, чем ты недоволен, предложи улучшение. Неважно, правильное оно или нет, внедрят его или нет, но все же: «если знаешь — предложи».
Всегда критикуйте работу, но человека – никогда.